Acil İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim bugün saat 11:48’den itibaren tamamen kesildi ve o saatten beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti şu an itibarıyla halen devam ediyor.

Hizmet numaram 4476050’dir. Online kanallar üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen yeterli bilgilendirme yapılmadı ve verilen süre dolmasına rağmen internet hizmetim tekrar sağlanmadı.

Eşim de ben de evden çalışıyoruz ve internet olmadığı için işimizi yapamaz durumdayız. Ayrıca cep telefonlarımız da bu adreste çekmediği için müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyor, destek alamıyoruz.

Herhangi bir para iadesi talebim yok, yalnızca internet hizmetimin ivedi ve kalıcı şekilde tekrar aktif hale getirilmesini, bağlantımın acil olarak açılmasını rica ediyorum.