TurkNet cayma bedelini ödüyor

TurkNet’e Türk Telekom’dan geçerken cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerine fiber internet aboneliği başlattım. Türk Telekom’daki hizmetimizi hemen kapatmamamız gerektiğini, önce TurkNet’e geçmemiz gerektiğini özellikle belirttiler. Biz de önce TurkNet fiber hizmetini aktif ettik, yakl...

4830073 müşteri numarası ile yaklaşık 4 aydır kullanıcınızım. İlk aydan sonra başlayan ve son 3 aydır sistematik bir hal alan internet kesintileri nedeniyle yaşadığım mağduriyet artık katlanılamaz bir boyuta ulaşmıştır. Özellikle gece yarısından sabah saatlerine kadar günde yaklaşık 10 kez yaşanan b...

Uzun süredir VDSL altyapısı üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyordum ve yaklaşık 39 Mbps hız alıyordum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken TurkNet ile iletişime geçtiğimde, bölgemde 100 Mbps’ye kadar hız alabileceğim ve bana net olarak 89 Mbps hız sağlanacağı defalarca kez ifade edildi. Türk Telek...

TurkNet’e abonelik başvurusu yaparken, mevcut internet sağlayıcımdan ayrılırken çıkacak cayma bedelinin kampanya kapsamında TurkNet tarafından karşılanacağı açık bir şekilde tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek eski aboneliğimi iptal ettirdim ve TurkNet’e geçişimi gerçekleştirdim. Ancak abonel...

06.01.2026 tarihinde Çanakkale’deki adresimiz için TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek internet hizmeti talebinde bulunduk. Öncesinde İstanbul’daki Türk Telekom aboneliğimizi aynı adrese nakil ettirmek istedik ancak Türk Telekom bu talebimizi yerine getirmediği için yeni bir abonelik ba...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet sabit ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternetim çok yavaşladı, çoğu zaman neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor. Destek kaydı açtığımda benimle irtibata geçen destek ekibi her seferinde modemi ...

28/12/2025 tarihinde, başka bir internet servis sağlayıcısından TurkNet firmasına geçiş sağladım (abone numaram 0004981789). Bu geçişi yapma nedenimin, eski modemimdeki sorunun giderilmemesi olduğunu belirtip tarafıma yeni modem verileceği bilgisini aldım. Eski operatöre ait taahhüt cayma bedelimin ...

Türk Telekom’dan kullandığım internet hattımı 30.12.2025 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde, TurkNet tarafından tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı açıkça vaat edildi. Bu kampanyaya güvenerek Türk Telekom’daki aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçiş yaptım. Ö...

Yaklaşık 7–8 ay önce İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi 1370. Sokak No:12 adresindeki evime TurkNet üzerinden VDSL internet bağlattım. İlk ayı sorunsuz sayılabilecek şekilde kullandıktan sonra ikinci aydan itibaren sık sık kopmalar başladı, üçüncü ayda ise artık neredeyse hiç internet kullanamaz hâle geld...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde özellikle akşam saatlerinde Wi-Fi üzerinden ciddi sinyal zayıflığı yaşıyorum ve hizmet fiilen kullanılamaz hale geliyor. İnternet hizmeti bu haliyle ayıplı şekilde sunulmaktadır. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak eve ekip gönderilmed...

TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet paketine 2024 yılı Ağustos ayında, önceki Kablo Net üyeliğimi feshedip cayma bedelini ödedikten sonra geçiş yaptım. Abonelik esnasında, o dönem geçerli olan yıllık peşin ödeme kampanyası kapsamında aylık 399 TL’den peşin fiyatına ödeme seçeneği tarafıma sunuldu...

TurkNet ev internetimi mevcut adresimden yeni adresime taşımak için 25.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenince, bu taahhüde güvenerek mevcut operatörümdeki aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi de göze alarak iptal ettirdim. Kurulum için gelen e...

Geçtiğimiz ay başka bir operatörden TurkNet fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Eski operatörümün talep ettiği cayma bedelini ödeyip faturasını da aldım ancak bu faturayı TurkNet sistemine bir türlü yükleyemediğim için cayma bedeli desteğinden yararlanamıyorum. TurkNet çağrı merkezi ile yaptığım...

14 Ocak’ta TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için tam 1 hafta beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşılamadı. Sadece uygulama üzerinden “saha ekibine ilettik” şeklinde otomatik bilgiler düşüldü, bunun dışında tarafıma hiçbir bi...

TurkNet’e 1000 Mbps fiber internet paketi için yeni abone oldum. TurkNet’in 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedellerini karşıladığını beyan etmesine güvenerek mevcut 4gnet internet aboneliğimi iptal ettirdim. 4gnet aboneliğim bir yılı doldurmadan iptal edildiği için 900 TL cayma bedeli ödemek zorunda k...

Atlantis üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. TurkNet’e geçtiğim için önceki internet sağlayıcım Atlantis firması, daha önce vermiş olduğu indirimleri iptal ederek tarafıma 2.500 TL tutarında bir bedel yansıttı ve bugün bu tutarı tahsil etti. Atlantis, faturada bu kalemi “akt...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti için yaptığım 4979320 numaralı abonelik başvurum kapsamında, 09 Ocak tarihinden bu yana Emniyetevler Mahallesi’ndeki adresimde kurulum bir türlü tamamlanmadı. TurkNet sitesinden ve satış temsilcisi üzerinden yapılan sorgulamalarda adresimde 1000 Mbps inte...

TurkNet’e 9 Ocak tarihinde başka bir operatörden cayma bedelini de göze alarak geçiş yaptım. 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen bağlantıyı sadece yaklaşık 3 gün kullanabildim, o süre içinde de vaat edilen hızın oldukça altında bir hız alabildim. Yaklaşık 3–4 gündür ise tamamen in...

Annem adına kayıtlı Turkcell Superonline aboneliğimiz, daha önce anneannem adına olan hattın, anneannemin vefatı sonrası hizmetin kesilmemesi için devredilmiş halidir. İnternet sağlayıcısını değiştirme sürecinde bu abonelik, yaklaşık 3000 TL cayma bedeli ödenerek iptal edilmiştir. TurkNet tarafından...

TurkNet abonesi oldum ve 4955997 abone numarasıyla kayıtlıyım. Ancak hem mobil uygulama hem de online işlemler merkezi üzerinden işlem yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle diğer internet sağlayıcımın cayma bedeli faturasını TurkNet’e yüklemem gerekiyor, çünkü bu bedeli karşılayacaklarını söy...

D-Smart üyeliğimi sonlandırıp TurkNet abonesi oldum. D-Smart tarafından tarafıma cayma bedeli faturası çıkarıldı ve bu faturayı ödeyip dekontumu hazır hale getirdim. Ancak yaklaşık bir haftadır bu cayma bedeli faturasını TurkNet sistemlerine yükleyemiyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uyg...

Türk Telekom’dan TurkNet’e ev interneti geçişi yaptım. Geçiş öncesinde eski operatörümün yansıttığı cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı belirtildi. Bunun için de TurkNet’in internet sitesine, Türk Telekom’un gönderdiği cayma bedeli faturasını yüklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 haf...

10 Aralık tarihinde TurkNet firmasının altyapı sorgulama ekranında İzmir Buca Seyhan Mahallesi 659/8 Sokak No: 25/1 Kat: 2 adresim için 67 Mbps hıza kadar hizmet alabileceğim bilgisi gösterildiği için, mevcut Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak 2.800 TL cayma bedeli ödedim ve TurkNet’in önerdiği ...

Türk Telekom’dan kullandığım internet hattımı 17.11.2025 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde, TurkNet tarafından tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı açıkça vaat edildi. Bu kampanyaya güvenerek, Türk Telekom’daki aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçiş yaptım. ...