to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet üzerinden ev tipi internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken tarafıma 50 Mbps indirme hızı ...sunulduğu ve 12–16 Mbps civarında upload hızı alacağım söylendi. Şu an ise indirme hızım 40–43 Mbps civarında olsa da upload hızım 15 Mbps olması gerekirken hiçbir zaman 5 Mbps’i g
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetimi 02.09.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre boyunca def...alarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ çevrimdışı durumda ve internet hizmetim sağlanmıyor. Her görüştüğümde arızanın en kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak tar
Yaklaşık bir ay önce Vodafone internet aboneliğimiz için taahhüdü bozup TurkNet’e geçtik. Bu geçiş sırasında Vodafone’a ...2.350 TL cayma bedeli ödedim. TurkNet’e geçme kararımızı da özellikle cayma bedelinin iade edileceği ve bu süreçte sorun yaşamayacağımız bilgisini alarak verdik. İlk başta, cayma
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
TurkNet fiber internet aboneliğimi 12 Ağustos 2026 tarihinde başlattım. Baş...vuru sürecinde, başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaparken önceki opera
TurkNet ev interneti aboneliğim için 600 TL tutarında cayma bedelini 30 Haziran tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ödemem...e rağmen bugün tarafıma SMS gönderilerek TurkNet İletişim Hizmetleri’ne ait borcumun idari takip sürecinin sona erdiği ve bir alacak takip şirketine devredildiği, yasal takip başla
Türk Telekom aboneliğim için nakil sürecindeyken TurkNet ile anlaşarak TurkNet’e geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom’a... hatırı sayılır bir cayma bedeli çıkacağını bildiğim için TurkNet müşteri temsilcisine defalarca, nakil işlemi devam ederken TurkNet’e geçmemin ve nakli iptal ettirmemin cayma bede
TurkNet’e geçiş yapmadan önce tarafıma, önceki internet sağlayıcımda oluşacak cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar TurkNet ...tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek TurkNet’e geçiş yaptım ancak şu an bu cayma bedelinin ödenmemesi için adeta bilinçli bir şekilde zorlaştırıcı işleml
TurkNet’e başka bir internet sağlayıcısından geçerken eski firmama cayma bedeli ödedim. Geçiş sürecinde TurkNet tarafı, ...5.000 TL’ye kadar olan cayma bedelini karşılayacaklarını belirttikleri için bu söze güvenerek abonelik başlattım. Temmuz ayının başlarında da diğer firmaya ödediğim cayma bedelinin
TurkNet’e, Vodafone Net’ten geçmem için bir arkadaşımın önerisiyle başvurdum. Görüştüğüm görevli, 5.000 TL’ye kadar olan... cayma bedelini TurkNet’in karşılayacağını açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek, aslında Vodafone taahhüdümün bitmesine 2 aydan az kalmış olmasına rağmen, internet hizmetimi
TurkNet’te mayıs ayında başlattığım internet aboneliğimde ilk 3 ay boyunca yüzde 50 indirimli tarife kullanacağım söylen...mişti. Ancak üçüncü ayda bana kampanya vaatlerine aykırı şekilde normal tutarda fatura yansıtıldı. Mayıs ve temmuz ayı faturalarımda indirimli ücretler görünürken, ağustos dönemin
Temmuz ayında Superonline aboneliğimi sonlandırarak 14 Temmuz tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet ...müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki operatörümün çıkartacağı cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı ifade edildi. Bu beyana güvenerek geçiş işlemini onayladım. Super
TurkNet fiber aboneliğimde dün akşam saat 16.00–17.00 civarından beri internet bağlantım tamamen kesik ve o zamandan bu ...yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi. İnternet üzerinden çalıştığım için bağlantının acilen düzelmesi gerektiğini özellikle belirttim
2025 Mayıs ayında TurkNet çağrı merkezi tarafından aranarak, eski internet sağlayıcımda yer alan cayma bedelimin TurkNet... tarafından karşılanacağı söylenince abone oldum. Eski operatörüme 647,39 TL cayma bedeli ödedim ve bu faturayı da TurkNet’e ilettim. Ancak bu tutarı, ilk günden beri net ve anlaşı
TurkNet’e geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır internet hızımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapım 77 Mbps’e kadar ...destekliyor, paketim de 100 Mbps’ye kadar internet olmasına rağmen hızım hiçbir zaman 56 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Üstelik bölgemde çalışma olduğu söylendikten sonra bu çalışma bi
TurkNet’e geçmeden önce müşteri temsilcileriniz, altyapımın desteklediği maksimum hız olan 75 Mbps’yi alabileceğimi söyl...eyerek beni abone yaptılar. Bu vaat üzerine Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve 1.800 TL cayma bedeli ödedim. Ancak TurkNet’e geçtiğim yaklaşık 2–3 aydan beri a
TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 aboneliğini İstanbul Bakırköy Sakızağacı Mahallesi Şinasi Gürünlü Sokak adresim...de yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Bu süre içinde özellikle 4 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşadım, arıza var denildi ancak bir temsilciye bağlanamadım ve doğru düzgün des
TurkNet’e geçiş sürecinde Özgür İletişim 50 Mbps ev interneti paketine başvuru yaptım. Geçiş sırasında başka operatördek...i taahhüdümden doğacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı hem kampanya detaylarında yazıyordu, hem de yaptığım telefon görüşmelerinde açıkça ifade edildi. Bu taahhüde
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e sabit internet için başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, önceki operatörümden... kaynaklanan cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağı özellikle belirtildiği için bu taahhüdü bozmayı kabul ettim. Taahhüdü bozduktan sonra önceki operat
Mart 2025’te Superonline aboneliğimi sonlandırıp TurkNet ev internetine geçtim. Geçiş sırasında Superonline’dan çıkarken... ödeyeceğim cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının, 12 ay boyunca TurkNet faturalarıma indirim olarak yansıtılacağı açıkça söylendi. İlk 2 ay faturama indirim yansıtıldı,
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş sürecinde yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Geçiş aşamasında telefonda gö...rüştüğüm TurkNet temsilcisi, Türk Telekom’daki cayma bedelimi kendilerinin karşılayacağını açıkça belirttiği için gönül rahatlığıyla geçiş yaptım. Ancak bugün, cayma bedelini önce
Mayıs 2026’da TurkNet’e geçiş yaparken “12 ay fiyat sabitleme” kampanyasından yararlanarak 12 aylık ücreti peşin olarak ...ödedim. Eski operatörümden cayma ettiğim için 2.028 TL tutarında cayma bedeli çıktı ve TurkNet, bu cayma bedelini karşılayacağını beyan etti. Ancak daha sonra cayma bedelinin, şu
Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala TurkNet’e geçiş yaptım. 1000g fiber paket kullanıyorum ve y...aklaşık 2 aydır hem TurkNet faturası ödüyor hem de Türk Telekom’a cayma bedeli adı altında ödeme yapmaya devam ediyorum. Geçişten önce TurkNet’in “2500 TL’ye kadar cayma bedelini k
Mayıs ayında TurkNet internet aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde, önceki operatörümden kaynaklı cayma bedelimin bel...irli bir tutara kadar TurkNet tarafından karşılanacağı taahhüt edildiği için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Eski operatörümden gelen 431,94 TL tutarındaki cayma bedelini ödedi
15.06.2026 Pazartesi günü TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Bugün TurkNet tarafından telefonla aranarak benden kullandığı...m modemi iade etmem istendi, aksi halde ücret yansıtılabileceği söylendi. Ancak söz konusu modem, daha önceki operatörüm olan Türk Telekom’a ait bir modemdi ve bu modem için gerekl
