to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs tarihinde TurkNet üzerinden yıllık ev interneti aboneliği satın aldım. Ödememi peşin olarak 7.098 TL şeklinde y...aptım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 22 Mayıs’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bağlantı hiç yapılmadı ve hâlâ aktif bir internetim yok. Bu süreçte Turk
TurkNet üzerinden “başka operatörden geçiş” kapsamında mevcut Superbox hizmetimi, TurkNet’in verdiği onay ve taahhüt kap...samında iptal ettim. Bu geçişte, cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisini dikkate alarak işlem yaptım. Ancak süreç sonunda Superbox hizmetini internet hizmeti ol
TTNET’ten TurkNet’e 10 Mayıs tarihinde geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TTNET’...ten kaynaklı çıkacak cayma bedelini karşılayacaklarını açıkça söylemelerine
TurkNet’ten 1000 Mbps paket ile yıllık peşin ödeme yaparak abonelik başlattım. Yıllık abonelik ücretimi peşin ödememe ra...ğmen yaklaşık 2–3 aydır her ay ayrıca 1.000 Mbps’ye kadar yükseltme bedeli adı altında 200 TL fatura gönderiliyor. Bu ücretin neye dayanarak kesildiğini kabul etmiyorum. Abonelik
16 Mayıs'tan beri İstanbul'un göbeğinde TurkNet internetim kesik. Tam 4 gün geçtikten sonra lütfedip “bina yıkımı nedeni...yle kablo koptu” dediler. Ancak asıl problem kopan kablo değil, koca firmanın operasyonel çaresizliği. Beni günlerce “ekipler sahada” diye oyaladılar. Yasal çözüm süresini sorduğu
TurkNet’e, eski internet sağlayıcımda bulunan aboneliğimden taşınmam halinde çıkacak cayma bedelini karşılayacaklarını s...öylemeleri üzerine geçiş yaptım. Eski operatörümden çıkarken yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli yansıdı ve son faturamı TurkNet’e ilettim. Faturayı yüklememe rağmen adres bi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Merhaba, farklı bir internet kullanırken memnun kalmadığım için TurkNet'e g...eçtim. Anlaşma gereği 2500 TL'ye kadar cayma bedelini ödeyeceklerini söyled
Adıyaman Gölbaşı’nda bulunan sabit internet aboneliğim için Türk Telekom abonesiyken TurkNet’e geçiş yapmak üzere müşter...i hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında, Türk Telekom aboneliğimi iptal edersem yaklaşık 1.840 TL civarında cayma bedeli çıkacağını daha önce Türk Telekom müş
2025 Temmuz civarında Türk Telekom’dan TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde yapılan telefon görüşm...esinde, Türk Telekom’daki taahhüdümü bozduğum için çıkacak olan yaklaşık 1.600 TL tutarındaki cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Hatta bu kapsamda mo
TurkNet ev interneti aboneliğim devam ederken yaklaşık 10 gün boyunca, TurkNet adına aradığını söyleyen kişiler tarafınd...an sürekli aranarak, bulunduğum bölgede altyapılarının yetersiz olduğu, ilerleyen dönemlerde yüksek faturalarla mağdur olmamam için Türk Telekom’a geçiş yapmam gerektiği şeklinde y
TurkNet 100 Mbps’e kadar Özgür İletişim paketi kullanıcısıyım. TurkNet’e geçmeden önce farklı bir internet sağlayıcısı k...ullanıyordum. Geçiş sürecinde bana, önceki internet sağlayıcısına ödeyeceğim cayma tahakkuk ücretinin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisi verildiği için bu taahhüde güvenerek
TurkNet’in internet sitesinde yer alan, eski operatörün cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar faturaya indirim olarak yansıta...caklarını belirttikleri kampanyaya güvenerek Superbox paketimi iptal edip TurkNet’e geçiş yaptım. S. S. S bölümünde de açıkça cayma bedelini karşılayacaklarını, bunun için taahhüt
Yaklaşık 4 aydır TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum. 7 yıldır sorunsuz kullandığım önceki firmamı, daha hızlı old...uğu için ciddi bir cayma bedeli ödeyerek bırakıp TurkNet’e geçtim. Hız olarak bir artış yaşasam da neredeyse her gün günün 5–6 saatinde internetim tamamen kesiliyor ve güvenilir bi
TurkNet tarafından tarafıma 35 Mbps hız alabileceğim bilgisi verilerek ev interneti aboneliği satıldı. Bu bilgiye güvene...rek mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal ettim ve bu iptal nedeniyle cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. 08.03.2026 tarihinde yapılan bağlantıdan itibaren sorun ilk günden beri de
TurkNet üzerinden 75 Mbps ev interneti hizmeti kullanmaya başladım. TurkNet’e geçiş sürecinde, önceki internet sağlayıcı...m olan Türk Telekom’dan çıkarken ödeyeceğim cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisi verilmişti. Önceki sağlayıcım Türk Telekom’a 2 Mart tarihinde 2.315 TL cayma b
Şubat 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş sürecimde, müşteri temsilcisi tarafından önceki internet sağlayıcım için ödeyeceğim... cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça taahhüt edildi. Bu taahhüt verilirken ve 1 yıllık peşin ödemeli abonelik sözleşmesi bana imzalatılırken, bu iadenin 1 yıl s
27.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğime ek kampanya olarak Bein Connect teklifi aldım. Beni arayan görevli, “TurkNet’li...siniz, hiçbir şekilde faturaya yansımayacak, ek bir ücret ödemeyeceksiniz” diyerek defalarca güvence verdi. Ben de özellikle ödeme gücüm olmadığını belirttim, buna rağmen herhangi
TurkNet üzerinden 25.08.2024 tarihinden beri Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır..., özellikle 05.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Irmak Sokak’taki adresimde, bina yıkımı kaynaklı olduğu söylenen genel arıza gerekçesiyle gün
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. TurkNet firması yaklaşık 1 ay önce evlerimize kadar internet kutularını getirdi, alt...yapı kurulumu fiziki olarak tamamlandı ancak bu süreye rağmen internet altyapısı hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte bilgi almak için başvurduğum bir merci bulamadım. Müşteri hizmetle
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, başvuru sırasında tarafıma kurulum ücreti alınmayacağı özellikle be...lirtilmesine rağmen internetim kurulduktan yaklaşık 1 ay sonra benden kurulum ücreti talep edilmeye başlandı. Gerek ses kayıtlarında gerek mesajlarda kurulum ücreti alınmayacak iba
TurkNet’e Türk Telekom’dan geçerken cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerine fiber internet aboneliği başla...ttım. Türk Telekom’daki hizmetimizi hemen kapatmamamız gerektiğini, önce TurkNet’e geçmemiz gerektiğini özellikle belirttiler. Biz de önce TurkNet fiber hizmetini aktif ettik, yakl
4830073 müşteri numarası ile yaklaşık 4 aydır kullanıcınızım. İlk aydan sonra başlayan ve son 3 aydır sistematik bir hal... alan internet kesintileri nedeniyle yaşadığım mağduriyet artık katlanılamaz bir boyuta ulaşmıştır. Özellikle gece yarısından sabah saatlerine kadar günde yaklaşık 10 kez yaşanan b
Uzun süredir VDSL altyapısı üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyordum ve yaklaşık 39 Mbps hız alıyordum. Taahhüt sü...rem bitmek üzereyken TurkNet ile iletişime geçtiğimde, bölgemde 100 Mbps’ye kadar hız alabileceğim ve bana net olarak 89 Mbps hız sağlanacağı defalarca kez ifade edildi. Türk Telek
06.01.2026 tarihinde Çanakkale’deki adresimiz için TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek internet hizmeti tal...ebinde bulunduk. Öncesinde İstanbul’daki Türk Telekom aboneliğimizi aynı adrese nakil ettirmek istedik ancak Türk Telekom bu talebimizi yerine getirmediği için yeni bir abonelik ba
