to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti için yaklaşık 8.600 TL peşin ödeme yaptım ve paketimin 12 ay geçerli olması g...erekirken neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde interneti yarım gün bile düzgün kullanamıyoruz. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini
TurkNet, gerçekten dalga mı geçiyorsunuz? Destek talebi oluşturuyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetle...rini arıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum; yalnızca bölgede arıza olduğu söyleniyor. Bana “4-6 saat içerisinde çözülecek” denilen arıza 3 gündür devam ediyor. Üç gündür internet
TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Nergiz Sokak’taki adresimde yak...laşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum; bu süre içinde sadece 1 gün internetim oldu, diğer günlerin tamamında bağlantı tamamen kesikti. Şu anda da 3 gündür aralıksız olar
Yaklaşık bir ay önce TurkNet’ten 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Başvuru öncesinde reklamlarında gördüğ...üm kurulum ücreti ile başvuru aşamasında karşıma çıkan kurulum ücreti birbirinden farklıydı. O an çok önemsemeyip kuruluma devam ettim. Aboneliğimin daha ilk haftasında ise tarife
"Numaramın değişikliği yapıldı, teşekkür ederim."
27 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 11.30 civarında TurkNet’ten, bölgemizde genel bir arıza olduğu ve 4–6 saat içinde gid...erileceğine dair SMS aldım. Ancak şu an saat 23.40 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Gün boyu internet bağlantım olmadığı için işlerimi ve günlük ih
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Binamda diğer dairelerde internet bağlantısı olmasına rağmen 24.07.2026 tarihinden itibare...n saat 15:00 sularından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağme
TurkNet internet aboneliğimde Nisan ve Temmuz aylarına ait faturalar için kartımdan iki fatura bedeli yerine toplamda dö...rt kez ödeme çekildi. Banka hareketlerimde TurkNet İletişim adına sanal pos üzerinden -702,14 TL ve -703,27 TL tutarlarında işlemler görünüyor ve bu durum benim onayım dışında, tam
17.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde hizme...t alamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistemde “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” ibar
İstanbul Esenler’de TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşıyorum. Öğleden sonr...a saat 13.30 civarında spordan eve döndüğümden beri evde hiç internet bağlantısı yok. Modemim ZyXEL marka ve üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. O saatten önce kesinti ba
TurkNet aboneliğimde son aya ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Daha ö...nce ilk 3,03 ay 399 TL’den başlayan bir ücret ödüyor, üzerine modem ücreti de taksitle ekleniyordu. Son dönemlerde faturam 699 TL civarındayken, son faturamda herhangi bir SMS, e-p
Evimde iki gündür internet yok. Modemde bir kırmızı ışık yanıyor ve bu kırmızı ışık hiçbir türlü yeşile dönmüyor, dolayı...sıyla internetim kesik durumda. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum iki gündür ama asla bağlanamıyorum. Bana bu numaradan mı işlem yapmak istiyorsunuz diye sorulduğunda eve
TurkNet ev interneti aboneliğimde neredeyse her ay, haftada iki kez düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesi...ntiler sırasında internet tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca a
01.07.2026 tarihinde TurkNet’ten bölgesel arıza sebebiyle internetimin kesildiğine dair SMS aldım. O günden bu yana, bug...ün itibarıyla 6 gündür sabit internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve bağlantım hiç düzelmedi. Bu süreçte yaklaşık 40 adet destek talebi oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş araması a
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 11 Haziran gününden bu yana evimde internet tamamen kesik durumda ve aradan geçe...n süreye rağmen hala hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti süreklilik gösteriyor, gün içinde belirli saatlerde düzelme olmuyor, internet hiç gelmiyor. Bu süreçte hem yazılı de
TurkNet abonesi olduğumdan beri internetimde ara ara kopmalar ve kesintiler yaşıyordum, ancak özellikle son birkaç aydır... bu sorun neredeyse sürekli hale geldi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Arıza kaydı oluşturmam
"Teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca günün hiçbir saatinde internete ...bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Aradığımda sadece “arı
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.07.2026 tarihi saat 10:00 itibarıyla bağlantı hızım bir...den 1 Mbps ile 10 Mbps aralığına düştü. Bu düşüş zaman zaman yaşanıyordu ancak bugün aniden ve belirgin şekilde hız kaybı yaşadım. İnterneti evden çalışmak için kullanıyorum ve şi
Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Başiskele’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik ve internete hiçbir şekilde bağ...lanamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca hizmet alamamama rağmen sorunla ilgili en ufak bir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir. TurkNet’in uygulaması ve diji
TurkNet abonesiyim, 4 gün önce 4679027 abone numarasıyla hattımın iptali için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ba...şvuruda bulundum. İptal biriminden aranacağım söylendi, bir kere aradılar ancak o sırada çalıştığım için telefona cevap veremedim. Daha sonra canlı desteğe bağlanarak tekrar aranm
TurkNet fiber internet aboneliğim için 18.06.2026 tarihinden bu yana Yeşilkent Mahallesi, Bulun Sokak, Mardin/Nusaybin a...dresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu ve “bugün son gün, gün sonunda çözülecek” denilerek durum geçiştirildi ancak verilen hiçbir söz tutu
TurkNet ev interneti aboneliğimin ikinci ayında, hiçbir yazılı taahhüdüm olmamasına rağmen, sözlü olarak bu kadar absürt... bir zam yapılmayacağı belirtilmişken, Haziran ayı faturamda beklemediğim bir artışla karşılaştım. İlk ay 699 TL ödediğim faturam Haziran ayında 949,90 TL’ye çıkarıldı ve neredeyse
Uzun zamandır TurkNet’in Özgür İletişim 75 paketini kullanıyorum ancak 2 aydan fazladır günde 4–5 kez internet kesintisi... yaşıyorum. Kesintiler özellikle öğlen saatleri ve geceleri daha sık oluyor ve bu nedenle hem günlük işlerimde hem de internete bağlı tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
