to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Kesintili İnternet Ve Cevapsız Canlı Destek
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 15 gündür bağlantım tamamen kesik durumda. TurkNet mobil uygulamasında internet durumum sürekli “çevrimdışı” olarak görünüyor ve bölgemde planlı çalışma olduğu yönünde otomatik mesaj dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor.
Bu süre boyunca hem uygulama üzerinden hem de operatörler aracılığıyla defalarca bildirim oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise günlerdir “mesai saatleri dışındayız” mesajı alıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bugüne kadar memnuniyetle kullandığım TurkNet’ten şu an ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.
Samsun Çarşamba Melik Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu uzun süreli internet kesintisinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
