TurkNet canlı destek bağlanır

TurkNet ev interneti aboneliğimde neredeyse her ay, haftada iki kez düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesi...ntiler sırasında internet tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca a...

01.07.2026 tarihinde TurkNet’ten bölgesel arıza sebebiyle internetimin kesildiğine dair SMS aldım. O günden bu yana, bug...ün itibarıyla 6 gündür sabit internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve bağlantım hiç düzelmedi. Bu süreçte yaklaşık 40 adet destek talebi oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş araması a...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 11 Haziran gününden bu yana evimde internet tamamen kesik durumda ve aradan geçe...n süreye rağmen hala hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti süreklilik gösteriyor, gün içinde belirli saatlerde düzelme olmuyor, internet hiç gelmiyor. Bu süreçte hem yazılı de...

TurkNet abonesi olduğumdan beri internetimde ara ara kopmalar ve kesintiler yaşıyordum, ancak özellikle son birkaç aydır... bu sorun neredeyse sürekli hale geldi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Arıza kaydı oluşturmam...

TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca günün hiçbir saatinde internete ...bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Aradığımda sadece “arı...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.07.2026 tarihi saat 10:00 itibarıyla bağlantı hızım bir...den 1 Mbps ile 10 Mbps aralığına düştü. Bu düşüş zaman zaman yaşanıyordu ancak bugün aniden ve belirgin şekilde hız kaybı yaşadım. İnterneti evden çalışmak için kullanıyorum ve şi...

Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Başiskele’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik ve internete hiçbir şekilde bağ...lanamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca hizmet alamamama rağmen sorunla ilgili en ufak bir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir. TurkNet’in uygulaması ve diji...

TurkNet abonesiyim, 4 gün önce 4679027 abone numarasıyla hattımın iptali için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ba...şvuruda bulundum. İptal biriminden aranacağım söylendi, bir kere aradılar ancak o sırada çalıştığım için telefona cevap veremedim. Daha sonra canlı desteğe bağlanarak tekrar aranm...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 18.06.2026 tarihinden bu yana Yeşilkent Mahallesi, Bulun Sokak, Mardin/Nusaybin a...dresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu ve “bugün son gün, gün sonunda çözülecek” denilerek durum geçiştirildi ancak verilen hiçbir söz tutu...

TurkNet ev interneti aboneliğimin ikinci ayında, hiçbir yazılı taahhüdüm olmamasına rağmen, sözlü olarak bu kadar absürt... bir zam yapılmayacağı belirtilmişken, Haziran ayı faturamda beklemediğim bir artışla karşılaştım. İlk ay 699 TL ödediğim faturam Haziran ayında 949,90 TL’ye çıkarıldı ve neredeyse...

Uzun zamandır TurkNet’in Özgür İletişim 75 paketini kullanıyorum ancak 2 aydan fazladır günde 4–5 kez internet kesintisi... yaşıyorum. Kesintiler özellikle öğlen saatleri ve geceleri daha sık oluyor ve bu nedenle hem günlük işlerimde hem de internete bağlı tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum....

13.06.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesik ve 48 saati aşkın süredir hizmet alamıy...orum. Bilgisayar mühendisi olarak uzaktan çalışıyorum ve iki gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet canlı desteğe bağlandım ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, online işlemlere giriş yaparken onay kodu eski telefon numarama gittiği için yaklaş...ık 2 haftadır hesabıma erişemiyorum ve numara değişikliği yapamıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve aboneliğimi yönetemiyorum. Bu süreç...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum fakat yaklaşık 2 haftadır çevrim içi oyunlarda ciddi ping sorunları ve ba...ğlantı dengesizliği yaşıyorum. Günün her saatinde ping değerlerim 190–200 MS seviyelerine çıkıyor, sürekli dalgalanma oluyor ve sabit bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle oyun o...

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor, abone numaram 2269679. Yaklaşık bir hafta önce telefon numaram değişti ve o g...ünden beri TurkNet hesabıma giriş yapamıyor, bu nedenle de sistem üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Telefon numaram değiştiği için SMS doğrulaması alamadığımdan, hesab...

TurkNet internet aboneliğim için 1 Mayıs tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ...tamamen kesik ve 1 haftadır internetim hiç çalışmıyor. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememize rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyoruz, ar...

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 30.04.2026 tarihinden beri, yani yakla...şık bir haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca kontrol...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. 1 Mayıs Cuma gününden beri, yani 5 gündür internetimiz tama...men kesik. Sadece bir kez “arıza var, 4 saat içinde giderilecek” şeklinde mesaj geldi fakat aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetler...

TurkNet 8201407 hizmet numaralı abonesiyim. İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde 30 Nisan Cuma gününden beri, yani 3 gün...dür internetim tamamen yok. Evde ve işimde interneti aktif kullanan biri olarak bu kadar uzun süreli kesinti yaşamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Sorunu yaşadığım günden bu ...

TurkNet’ten 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Aylardır evimde neredeyse hiçbir şekilde internet kullanamıyorum, sürekli... kopmalar ve bağlantı problemi yaşıyorum, çoğu zaman da hiç internet yok. Defalarca şikayet oluşturmamıza ve “gelin yerinde bakın” dememize rağmen sadece bir kere ekip gönderdiler,...

TurkNet aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem için yaklaşık iki ay boyunca faturama “modem ücreti” adı al...tında toplam 1.600 TL yansıtıldı. Bu ücretleri, modemi satın aldığımı düşünerek ödedim, zaten başta da bunun satış olduğu şeklinde bilgilendirilmiştim. Aboneliğimi iptal etmek ist...

TurkNet aboneliğim aktif olmasına rağmen telefon numaramı değiştirdiğim için günlerdir kendi hesabıma hiçbir kanaldan er...işemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor, bu yüzden hesabıma giremiyorum. Aynı şekilde çağrı merkezini aradığımda d...