Mitratur Turunda Konforsuz Araç Ve Güvensiz Sürüş

28 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında Mitratur firmasının “2 gece 3 gün Bolu Abant” turuna katıldım. 31737 numaralı satış ve 6ARA1A07 PNR koduyla yapılan bu turu, yaşadıklarımızdan dolayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Yaklaşık 13 saatlik yolculuk, 18 kişilik katılımla birlikte Sprinter tarzı, öğrenci servisini andıran dar bir araçla yapıldı ve araç tıka basa doluydu. Uzun bir yol için son derece konforsuz, dar ve rahatsız bir alanda yolculuk etmek zorunda kaldık. Bu kadar uzun mesafe için böyle bir aracın tercih edilmesi hem hizmet kalitesi açısından hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdu.

Ayrıca yolculuk sırasında aracı sadece şoför değil, tura katılan bir misafir de kullandı. Yol boyunca çok dikkatsiz ve aşırı hızlı bir şekilde seyahat edildi, can güvenliğimizin bile bile riske atıldığını hissettik. Tur firması bu organizasyonuyla hem konforu hem de güvenliği tamamen göz ardı etmiş oldu.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmadan almış olduğum hizmet için büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Konunun ciddiyetle ele alınmasını, özellikle araç seçimi ve sürüş güvenliği konusunda sorumlular hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak CİMER ve TÜRSAB nezdinde de resmi şikayet başvurularında bulunacağımı belirtmek isterim.