TurkNet başvuru iptali

Yaklaşık 4 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğim için kurulum ekibi gelmediği gibi, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Sonrasında abonelik iptali talebinde bulundum fakat bu talebim de işleme alınmadı. Şu anda...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet üzerinden Gültepe Mahallesi, Dernek Çıkmazı Sokak adresime internet aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak adres yanlışlığı ve TurkNet ekiplerinin iletişim eksikliği nedeniyle bir türlü ilerleme kaydedilemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sade...

TurkNet Gigafiber hizmeti için 5 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Altyapı sorgulamasında daireye kadar 1000 MB hızın uygun olduğu söylendi. Uzaktan çalıştığım için hızlı kurulum beklentisiyle başvurdum; müşteri hizmetleri de 24 saat içinde hizmet sağladıklarını belirtti. Anca...

TurkNet Gigafiber aboneliğimi iptal etmek için 8 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünleri iade edebilmem için gerekli olan kargo gönderi numarası da iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İptal ...

15.08.2025 tarihinde TurkNet ADSL başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 4697401. Kurulumun yapılacağı adres: Hürriyet Mahallesi, Bilecik Sokak, No:** Uysal Lusso Residenza, Çorlu/Tekirdağ. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. En az 10 defa müşteri hizm...

Mayıs ayında TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirip başka bir firmaya geçiş yaptım. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık üç aydır kullanmadığım halde TurkNet tarafından tarafıma fatura gönderilmeye ve Garanti BBVA hesabımdan otomatik ödeme yoluyla bu faturalar tahsil edilmeye devam edil...

TurkNet Kurumsal abonesiyim (Müşteri No: 2141653). Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum. Canlı destek hizmeti devre dışı, iletişim numarası ise sürekli olarak web sitesine yönlendiriyor. Web sitesindeki iptal bölümü de aktif değil ve ipt...

Yaklaşık 45 gün önce Kocaeli İzmit’teki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım hiç yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat karşımda muhatap bulamıyorum; ne zaman bağ...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet ev interneti hizmetimin iptali için başvuruda bulundum. Hizmet numaram: 3473849. Ancak bu süre içerisinde hattım iptal edilmedi ve kullanılmayan hatta fatura çıkarılmaya devam edildi. Evden taşındığım için hattı zaten kullanmıyorum, buna rağmen son olarak 706,64 TL tutarın...

TurkNet beni mağdur ediyor. Temsilci ilk 3 ay 350 TL ev interneti ücreti ödeyeceğimi söyledi, sonrasında ise böyle bir uygulama olmadığını belirttiler. Ev interneti istemiyorum, TurkNet başvurumu iptal edin. 1 haftadır internetim yok ve bu konuda mağdurum. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi.

Bugün, E**** A****** adına Kayseri'de yaptığım TurkNet başvurusunun iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında iptal talebimi ilettiğim anda telefon yüzüme kapatıldı. Aynı durumu birkaç kez yaşadım ve tekrar aramama rağmen müşteri hizmetleri telefonumu açmadı. Başvuruml...

TurkNet üzerinden yaklaşık 3 gün önce 50 Mbps internet hizmetimi iptal ettirmek istedim. Hizmetten memnun kalmadığım ve sürekli sorun yaşadığım için iptal başvurusu yaptım. İptal işlemi sırasında 280 TL’nin kartıma iade edildiği bilgisi verildi, ancak bu tutar henüz hesabıma geçmedi. Üstelik iptalde...

20 Temmuz 2024 tarihinde ev adresimi değiştirdim. Eski adresim Eskişehir Odunpazarı, Büyükdere Mahallesi Karapazar Sokak No:8 Daire:1, yeni adresim ise Eskişehir Odunpazarı, Ihlamurkent Mahallesi 5655 Caddesi E3 4 TOKİ 4A/ Daire:4’tür. Adres değişikliği sonrası 22 Temmuz, 25 Temmuz ve 5 Ağustos tari...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’in internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Rize Merkezdeki adresime bağlantı yapılmasını talep ettim. Bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası TurkNet tarafından arandım ve bağlantının bir ik...

12/08/2025 günü saat 10:00 civarında TurkNet müşteri temsilcisi E*** Hanım tarafından fiber geçişi için arandım. Başvurumu ilettiğimde, fiber modemin zorunlu olduğu belirtildi. Evimde Keenetic AX1800 model modemim olduğunu ve yeni bir modem almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen, başvurumun mode...

11.08.2025 tarihinde saat 13:00-18:00 arası için TurkNet 1000 Mbps fiber internet kurulumu randevusu aldım. Kurulumun yapılacağı adres: Hüseyingazi Mah. 212. Sk D2-2 Blok No:6 Mamak/Ankara ve abone numaram 4691851’dir. Saha ekibi, gün içinde defalarca mesaj atarak 13:00-18:00 arasında evde olmamı ...

08.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Daha önce başka bir firmadan internet hizmeti alıyordum ve bina içinde hali hazırda çekili olan bir kablomuz mevcut. Ancak bağlantı için gelen ekip, illa yeni bir kablo çekilmesi g...

28.01.2019 tarihinde başlatılan TurkNet aboneliğim sırasında, gerekli olduğu belirtilerek tarafıma bir sabit telefon numarası (ses hizmeti) tanımlandı. Bu hattı bir dakika bile kullanmadım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay faturama “telefon hizmeti” ücreti yansıtıldı. Başlangıçta 75 TL...

05.08.2025 tarihinde TurkNet’in web sitesi üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak port olmadığı için başvurum beklemeye alındı. Bu süreçte internet ihtiyacımı başka bir firmadan çözmek zorunda kaldım ve TurkNet başvurumun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...

TurkNet’e bugün Diyarbakır/BAĞLAR adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum. Müşteri numaram: 4691050. İptal talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, online destek talebi oluşturmaya çalıştım, Instagram ve Twitter’dan mesaj ve yorum yazdım fak...

6 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden internet hizmetimin iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma modem teslimatı için gerekli kargo adresi de iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadı...