TurkNet İptal Sonrası İade Edilmeyen Ücretler Ve Port Sorunu Nedeniyle Operatör Değişikliği Yapılamıyor

İnternet Aboneliği İptal Talebim İki Aydır Sonuçlandırılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sefa

793

Yaklaşık iki aydır TurkNet’teki internet aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Talebimi online işlem merkezi üzerinden defalarca ilettim ve müşteri hizmetleriyle 20-50 kez görüştüm. Ancak temsilciler işlemin hata verdiğini belirterek çözüm sağlayamadı. Bize önerdikleri tüm adımları eksiksiz şekilde uygul...

1 Destek

İnternet Transferinde Port Sorunu Ve Modem Mağduriyetiyle İki Firma Arasında Kaldım

Hakan

TurkNet

1.614

Türk Telekom’dan TurkNet’e ev interneti transfer işlemi başlattım. Port var deyip işlemler başladı lakin sonra port yok dendi süre verdiler. Tekrar aynı yanıt port olmayınca iptal ettirmek istedim. Ancak2 hafta kadar geçmesine rağmen hala Türk Telekom'u aradık hala müşteri olarak göründüğümü öğrendi...

2 Yorum

TurkNet Büyük Pişmanlık 50Mbps 12 Upload Yerine 13Mbps 0.70 Upload

Bülent

TurkNet

2.437

TurkNet büyük pişmanlık, almak isteyen tekrar tekrar düşünsün. Yaklaşık 20 gün önce TurkNet sitesinden adrese dayalı altyapı sorgulama yaptım, 50 Mbps hız desteklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, birçok firmanın en yüksek 16 Mbps desteklendiği bilgisini verdiğini söyledim. Gerçekten 50 M...

TurkNet Büyük Pişmanlık 50Mbps 12 Upload Yerine 13Mbps 0.70 Upload

TurkNet Bağlantı Kopmaları Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Levent

TurkNet

1.165

TurkNet 50 Mbps taahhütsüz internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 6 aydır günün her saatinde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli ekip gönderileceği söylenerek oyalandım ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sistemlerinde de bağlan...

1 Destek

İki Aydır Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Emre

TurkNet

602

TurkNet operatörünü kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk, iki ay önce internetimde sorun yaşadım. Teknik ekip gönderdiklerini söylediler. Bundan sonra internete girmek adeta bir kabusa dönüştü. İnternetimde sürekli kopmalar başladı. Hızım düştü, tekrar destek talebi oluşturdum. O zamana kadar binamıza g...