TurkNet başvuru iptali

Yaklaşık 5 gün önce TurkNet’e yapmış olduğum başvurumu iptal ettirdim ve iptalin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sistem üzerinde başvurum hâlâ görünmeye devam ediyor ve bu nedenle yeni bir başvuru oluşturamıyorum. Her seferinde “Aktif başvurunuz v...

Cafemizde kullandığımız TurkNet internet bağlantısı 3 gün önce gitti. Destek kaydı oluşturduk. 3. Gündeyiz. Müşteri temsilcilerini komple hafta içi mesai saatine almışlar. Tek bir muhatap bulunamıyor. 3 gündür ne kredi kartıyla ödeme alabiliyorum ne gün sonu alabiliyorum. Maliye gelse nasıl açıklaya...

TurkNet iptal başvurumu bir türlü değerlendirmeye almıyor. Aylardır TurkNet kullanıyorum ve hiçbir şekilde internetim çekmiyor, sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca bildirdim ancak hiçbir işlem yapılmadı. Şimdi internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat işi yokuşa sürüyorlar, abo...

TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Vodafone'dan geçişi yapılacaktı. Başlangıçta benim hiçbir şey yapmama gerek olmadığı söyledi. Eve teknik ekip gelmeyecek ve aynı modem üzerinden kullanabileceğim söylendi. Fakat evimde günlerdir internet yok mağdur edildim. Arıyorum operatör çağrımı alıyor ve ben...

9 Temmuz’da Vodafone’dan TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım. Bu süreçte eski internetim hemen kesildi fakat TurkNet neredeyse 20 gün boyunca bağlantıyı sağlayamadı. Evdeki tüm eşyalarımız Wi-Fi ile çalıştığı için ailecek mağdur olduk, 20 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süre zarfında TurkNet...

+4

Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için randevu oluşturdum fakat belirtilen tarihte gelinmedi. Sonrasında kutu bağlantısı gerekeceği ve ekiplerin 8-10 gün içerisinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üç hafta geçti ve hâlâ herhangi bi...

Merhabalar, TurkNet internet kullanıyorum. Son zamanlarda bu şirketin sağladığı hizmet kalitesi gittikçe düşüyor. Dünden beri internet yok. 3 kez şikayet oluşturmama rağmen ilgilenen kimse olmadı. 100 Mbps almam gerekirken 30 ile 50 Mbps arasında hız sağlanıyor. Onda da bağlantı yok. Böyle devam ede...

TurkNet ile yaşadığım süreçte, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni internet başvurusu yaptım, 15 gün boyunca bağlantı sağlanmadı. Sonrasında başvurumu iptal ettim ve farklı bir operatörden başvuru yaptım; fakat TurkNet başvurumu iptal etmemiş, işlemi askıda bırakmış. İptal işlemle...

Merhabalar, internet başvurusu yapmıştım. TurkNet'ten 15-20 günlük bir süreçte kuruluma kimse gelmedi. Abonelik iptali yaptım ve Türk Telekom'dan başvuru yaptım. Bir hafta içinde Türk Telekom ekipleri gelip kurulum yaptı fakat kurulumu TurkNet adına gerçekleştirdiler. Şu an internet sağlayıcım yok, ...

***TurkNet mağduriyeti*** Yaklaşık bir hafta önce TurkNet'den evde internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün başvurumu iptal edip başka bir operatörden başvuru yaptım. Fakat başvurum sistemlerinden hala silinmediği için yeni başvurduğum yer kurulum için gelemiyor. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ...

TurkNet abonelik başvurusu yaptım ama daha başvuru aşamasında müşteri hizmetlerine ulaşamayınca başvurumun iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamadım. Bu nedenle mevcut başvurumu iptalini istiyorum. Neyse ki daha eve internet bağlatmadan durumu fark ettim.

TurkNet abonesi olarak 100 MB Standart Paket’i kullanıyorum. Ağustos ayında yapılacak %40 oranındaki zam ile birlikte, firmanın kendi altyapısı üzerinden 1000 MB hız kullanan müşterilere ve Türk Telekom altyapısı ile 100 MB hız alan müşterilere aynı fiyatı uygulaması, fiyat politikasında adil olmaya...

TurkNet'e abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için günlerce bekletildim. Saha ekibi arıyor, bir kere çaldırıp kapatıyor, sonra ulaşılamadı notu bırakıyor. Eskiden de TurkNet ile sorun yaşamıştım, hâlâ düzelmemiş. Kurulum sürecinde kesinlikle kayıtlı telefon numarası ile ulaşmanıza olanak tanımıyorlar...

1 hafta önce TurkNet'e internet başvurusunda bulundum ve altyapımda arıza olduğu için başvuruyu iptal ettik. Sorun bundan sonra başladı. Tarafıma sabah 8, akşam 5 olmak üzere farklı saha ekipleri, farklı numaralardan ve farklı illerden arama başlattı. Ben müşteri hizmetlerine bunu anlatmama rağmen, ...

TurkNet'ten internet başvurusunda bulundum. Adresimi yanlış yazdığım için başvurumun iptal edilip doğru adresle tekrar işlem yapılacağını söylediler. Bir haftadır başvurumun iptal edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Telefonun başında aramalarını bekliyorum.

09.07.2025 tarihinde fiber internet başvurumuzu iptal ettim fakat 13 gün geçmesine rağmen hâlâ fiber portumuz dolu ve açık iş emirleri yüzünden şu an farklı bir servis sağlayıcıdan hizmet almak istediğimde "Açık İş Emriniz" ve "Portunuz dolu" uyarıları ile karşılaşıyorum. Daha önce de şikayet kaydı ...

07.07.2025 tarihin de başvuru yaptım. 6 iş günü dendi ama hala geri dönüş yok. Kimseye ulaşamıyorum. Başvurumun iptalini istiyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Madem 6 iş günün de bağlantı veremeyeceksiniz niçin oyalıyorsunuz. Başlamadan bitirmek istiyorum. İstemiyorum sizin bağlamadığınız...

TurkNet iptal başvurumu yapmama rağmen, beni oyalayarak iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Nedenini bilmiyorum, bu nedenle yasal yollara başvuracağım. Sorun nedir bilmiyorum. Günlerdir uğraşıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşme imkânı yok. Abone yaparlarken çok hızlılar.

TurkNet'e ev internet için 06.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. 15. Gündür internet bağlamadılar. TurkNet sitesinde 3-5 is günü içinde bağlantınız tamamlanır yazıyor fakat böyle bir durum söz konusu olmadı. Başvurumun iptal edilmesi için talep oluşturdum onu bile onaylamıyorlar ve katiyen müşteri hi...

Oturduğum muhite fiber altyapısı geldi. 15 gün önce internet başvurusunda bulundum. Bize gün ve saat aralığı verdiler ve ben çalıştığım iş yerinden bu nedenle izin aldım ve o gün akşama kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde ne kurulum servisinden bir dönüş aldım ne de kuruluma geldiler. Tarih ve saa...

TurkNet firmasına internet aboneliği için başvurdum. Aylık 499,99 TL'den fiyat verilerek başvurum alındı. Üç gün sonrasına kurulum için randevu verildi. Randevu günü, abonelik ücretinize zam geldi. Yeni fiyat 699,99 TL oldu. İndirim isterseniz yıllık peşin ödeme yapın şeklinde bir mesaj geldi. Rande...