TurkNet başvuru iptali

TurkNet’e bugün Diyarbakır/BAĞLAR adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum. Müşteri numaram: 4691050. İptal talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, online destek talebi oluşturmaya çalıştım, Instagram ve Twitter’dan mesaj ve yorum yazdım fak...

6 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden internet hizmetimin iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma modem teslimatı için gerekli kargo adresi de iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadı...

TurkNet üzerinden Sakarya Karasu’da “İnternet 16 Mbps’ye kadar” paketini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Ancak internet bağlantı kalitesi sürekli olarak çok düşük ve download hızım 0.5 Mbps civarında seyrediyor. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlatmak, kablo değiştirme...

TurkNet Biga Fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 ay içerisinde iki kez fiyat artışı yapıldı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca, müşteri temsilcileriyle hiçbir şekilde görüşemiyorum; telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Bir ay önce internet üzerinden telefon hizmet...

12.08.2025 tarihinde TurkNet'e ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde gelip internetimi bağlamadılar, verilen randevulara da gelinmedi. Bunun üzerine 29.08.2025 tarihinde başvuru iptal talebinde bulundum. İptal talebim 29.05.2025 tarihinde onaylandı fakat bugün, 06.09.2025 ol...

31 Ağustos Perşembe günü tarafınıza internet başvurusu gerçekleştirdim ve 1 Temmuz’da gerekli belge işlemlerini tamamladım. 2 Temmuz Cumartesi günü Türk Telekom ekipleri adresime gelerek altyapının Vodafone Fiber olduğunu, bu nedenle bağlantının CAT6 kablo ile sağlanması gerektiğini belirttiler. Ba...

TurkNet internet başvurusunda bulundum, günlerce kuruluma gelmediler. İnternete acil ihtiyacım olduğu için iptal edip başka bir sağlayıcıdan almak istedim. Ancak bana iptal edildiğini belirttikleri halde aslında başvurumu iptal etmediklerini öğrendim. Çünkü diğer operatöre online olarak başvuruda bu...

Bir aydan fazla interneti bağlayamayan kuruluş. İlk müracaatta evrakları Çorlu'ya göndermemi istediler. Oradan zarf açılmadan direkt iade geldi. 310 TL kargoyu bana ödettiler. Sayısız telefon ve mesaj tacizlerinden sonra yeter dedim ve başvuruyu iptal ettim. Bir internet bağlatmak bu kadar zor olmam...

3 Ağustos’ta Çanakkale Merkez’deki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. 4 Ağustos Pazartesi günü saat 13:30-18:00 arası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve sonrasında kurulumun Perşembe gününe ertelendiğini öğrendim. Kurulumun işim için çok önemli o...

Kopma ve düşük hız problemi yüzünden iptal başvurusu yaptım, 100 Mbps altyapıya rağmen 54 Mbps aldığım hız ertesi günü 5mbps ye indi asla yukarısına çıkmıyor şaka gibi. Aynen doğru karar iptal edin. Dercesine bir olay. Evimizin önünden (Büyükçekmece Mimaroba Mah. Güneş Caddesi) Silivri'ye kadar 35 k...

10 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana internet bağlantısının 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen adresime herhangi ...

Yaklaşık 5 gün önce TurkNet’e yapmış olduğum başvurumu iptal ettirdim ve iptalin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sistem üzerinde başvurum hâlâ görünmeye devam ediyor ve bu nedenle yeni bir başvuru oluşturamıyorum. Her seferinde “Aktif başvurunuz v...

Cafemizde kullandığımız TurkNet internet bağlantısı 3 gün önce gitti. Destek kaydı oluşturduk. 3. Gündeyiz. Müşteri temsilcilerini komple hafta içi mesai saatine almışlar. Tek bir muhatap bulunamıyor. 3 gündür ne kredi kartıyla ödeme alabiliyorum ne gün sonu alabiliyorum. Maliye gelse nasıl açıklaya...

TurkNet iptal başvurumu bir türlü değerlendirmeye almıyor. Aylardır TurkNet kullanıyorum ve hiçbir şekilde internetim çekmiyor, sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca bildirdim ancak hiçbir işlem yapılmadı. Şimdi internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat işi yokuşa sürüyorlar, abo...

TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Vodafone'dan geçişi yapılacaktı. Başlangıçta benim hiçbir şey yapmama gerek olmadığı söyledi. Eve teknik ekip gelmeyecek ve aynı modem üzerinden kullanabileceğim söylendi. Fakat evimde günlerdir internet yok mağdur edildim. Arıyorum operatör çağrımı alıyor ve ben...

9 Temmuz’da Vodafone’dan TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım. Bu süreçte eski internetim hemen kesildi fakat TurkNet neredeyse 20 gün boyunca bağlantıyı sağlayamadı. Evdeki tüm eşyalarımız Wi-Fi ile çalıştığı için ailecek mağdur olduk, 20 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süre zarfında TurkNet...

Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için randevu oluşturdum fakat belirtilen tarihte gelinmedi. Sonrasında kutu bağlantısı gerekeceği ve ekiplerin 8-10 gün içerisinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üç hafta geçti ve hâlâ herhangi bi...

Merhabalar, TurkNet internet kullanıyorum. Son zamanlarda bu şirketin sağladığı hizmet kalitesi gittikçe düşüyor. Dünden beri internet yok. 3 kez şikayet oluşturmama rağmen ilgilenen kimse olmadı. 100 Mbps almam gerekirken 30 ile 50 Mbps arasında hız sağlanıyor. Onda da bağlantı yok. Böyle devam ede...

TurkNet ile yaşadığım süreçte, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni internet başvurusu yaptım, 15 gün boyunca bağlantı sağlanmadı. Sonrasında başvurumu iptal ettim ve farklı bir operatörden başvuru yaptım; fakat TurkNet başvurumu iptal etmemiş, işlemi askıda bırakmış. İptal işlemle...

Merhabalar, internet başvurusu yapmıştım. TurkNet'ten 15-20 günlük bir süreçte kuruluma kimse gelmedi. Abonelik iptali yaptım ve Türk Telekom'dan başvuru yaptım. Bir hafta içinde Türk Telekom ekipleri gelip kurulum yaptı fakat kurulumu TurkNet adına gerçekleştirdiler. Şu an internet sağlayıcım yok, ...