Ana Sayfa
Pegasus
Uçuş İptali
Pegasus'tan İptal Edilen Uçuş Ve İade Talebimde Yanıtsızlık

ID:34914835

Pegasus'tan İptal Edilen Uçuş Ve İade Talebimde Yanıtsızlık

Jan

18 Ocak 21:59

741

18.01.2026 tarihinde saat 22.45’te gerçekleşmesi gereken Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşum, PNR numarası 1N7N7Q olan biletim, tarafıma sadece “Uçuşunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderilerek iptal edildi. Bu iptal sonrasında biletimin ücretsiz olarak başka bir uçuşa aktarılmasını ya da ödediğim 2.490 TL’nin iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.

Yaklaşık 5 saattir Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlara ya hiç cevap verilmiyor ya da bağlandığım nadir anlarda son derece ilgisiz, üst perdeden ve müşteriyi önemsemeyen bir üslup ile karşılaşıyorum. Hem iptal edilen uçuşumla ilgili net bir açıklama yapılmaması hem de talebim konusunda yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Uçuşumun neden iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, biletimin ücretsiz şekilde uygun bir uçuşa aktarılmasını veya ödediğim ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

pegasustan-iptal-edilen-ucus-ve-iade-talebimde-yanitsizlik-1.jpg

Jan

18 Ocak 21:41

Bir link gunderilmis linke bile girilmiyor ben şimdi ben bu kar kışta Diyarbakır'da mahsur kaldım hiçbir muhatap bulamıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Uçuşta Bilgilendirme Ve Alternatif Eksikliği, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Abdulhalim

Pegasus

18 Ocak 21:22

310

19.01.2026 tarihli Mardin–İstanbul uçuşum iptal edildi ve bana sadece SMS ile bir link gönderildi. Yaklaşık 5 saattir bu mesajdaki linke bağlanamıyorum, herhangi bir işlem yapamıyorum. Saatlerdir 0850 399 17 01 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Yar...

İptal Edilen Uçuşta Bilgilendirme Ve Alternatif Eksikliği, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

iptal-edilen-ucusta-bilgilendirme-ve-alternatif-eksikligi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Pegasus'tan İptal Sonrası Yetersiz İade Şikayeti

Ramazan

Pegasus

09 Ocak 17:47

815

Pegasus Havayolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihli, PNR numarası 1MH8V4 olan uçuş için toplam 1.557 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık 6 saat kala, kişisel zorunluluk sebebiyle bileti kendim iptal etmek zorunda kaldım. İptal ekranında iade ile ilgili bir uyarı göste...

1 Destek

Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Turna.com Ve Pegasus'tan Uçuş İptali Sonrası Bilet İadesi Yapılmadı

Necmettin

Pegasus

15 Ocak 22:12

351

Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait FN26P8 PNR numaralı bir uçuş için bilet satın aldım. Havayolu firması bu uçuşu iptal etmesine rağmen, bilet ücretimin iadesi talebimi gerçekleştirmediler. Uçuş iptal edildiği için herhangi bir hizmet alamadığım halde ücretimin tarafıma ödenmemesi beni m...

turnacom-ve-pegasustan-ucus-iptali-sonrasi-bilet-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Pegasus İade Sürecinde 30 Gündür Çözülemeyen Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Okan

Pegasus

02 Aralık 2025 16:54

804

Pegasus’tan satın aldığım 1FA8N4 PNR numaralı bilet için 7.065,84 TL ödeme yaptım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ceza kesintisi uygulandıktan sonra kalan 1.400 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 30 gündür bu iade hesabıma yatırılmadı. ...

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus İptal Edilen Uçuşlar Ve İade Sorunu Yolcuyu Mağdur Ediyor!

Resul

Pegasus

13 Aralık 2025 15:06

845

Pegasus’tan 3 kişi için 14 Ocak 2026 tarihli, saat 16.25 Kayseri – Sabiha Gökçen uçuşuna, PNR numarası 1jzszn olan bileti satın aldım. Ertesi gün bu uçuşun iptal edildiğine dair bilgi verildi ve biletlerimiz, haberimiz olmadan aynı gün saat 10.30’daki uçuşa aktarılmış. O gün sabah saatlerinde yetiş...