to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden internet hizmetimin iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma modem teslimatı için gerekli kargo adresi de iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
İnternetimin bir an önce iptal edilmesini ve modemi göndereceğim kargo adresinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Hizmet adresim Eskişehir Tepebaşı’dır.
Yaklaşık iki aydır Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde TurkNet’ten internet hizmeti almak için başvurdum, ancak bu süre boyunca bir türlü kablo bağlantısı yapılamadı. Apartmanda iki ayrı kutu olmasına rağmen, ekipler her seferinde bağlantı yapılamadığını söyleyerek işlem gerçekleştirmedi. Defalarca müşt...
Merhaba. TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım. Başvuru sonucu iptal edilen internet modem ve fiber cihazlarını kargo ile göndermemi istediler. 1 hafta içerisinde Aras Kargo ile Tuzla Orhanlı adresine kargoladım. İnternet kullanımdan kalan son faturamı ödedikten sonra tekrar f...
TurkNet ev interneti hizmetimi kapattırıp modemi 30 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile göndermeme rağmen, modem gelmedi diyerek tarafıma 3.000 TL fazla fatura çıkarıldı. Oysa kargo takip belgemde “teslim edildi” ibaresi açıkça yer alıyor. Buna rağmen modemi göndermemişim gibi davranılıyor ve 3 gün için...
İki gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim; sistemleri sürekli hatalı veya yanıt vermiyor. Sadece bir kez dönüş yapıldı ve belirttikleri süre g...
09.09 sabah saatlerinden bu yana Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şu saate kadar arıza giderilecek” şeklinde ...
Yorumlar