TurkNet başvuru iptal
1.398 şikayet
Yanlış Adres Hatası Nedeniyle Kurulumun Gerçekleşmemesi Ve Süreçteki Gecikme
TurkNet üzerinden yaklaşık üç gün önce İstanbul Ataşehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...e-Devlet üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurdum, adresimi eksiksiz verdim ve süreç ilk etapta sorunsuz ilerledi. Dün kurulum için görevli bir personel tarafından arand
TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Tamamlanamayan İptal Süreci
10 Eylül 2026 tarihinde Mardin Artuklu Ofis Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği b...aşvurusu yaptım. E-Devlet onayı aynı gün içinde tamamlandı ve kısa süre içinde saha ekiplerinin bağlantı için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra hi
TurkNet İnternet Aboneliğinin Haksızca İptali Ve Yeni Başvuru Engeli
11 Eylül’den bu yana TurkNet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tivibu aboneliğimi iptal ettirdiğim gün..., yaklaşık 1 saat sonra TurkNet internet aboneliğim de herhangi bir talebim olmamasına rağmen iptal edildi. 19 Eylül tarihinde yeniden başvuru yapmak istediğimde ise sistemde adres
Vaat Edilen Aylık İndirim 4 Güne Sıkıştırıldı, Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
TurkNet’ten 17 Ağustos’ta internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında arkadaş getir kampanyası kapsamında 1 ay indir...im uygulanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ekstra internet kablosu çektirmem gerektiği için, bu hizmet karşılığında da 2 aylık indirim tanımlandığı söylendi. Ancak 21 Ağustos’ta fatur
Cihaz İade Kodları Karışıklığı Ve 8.000 TL Ceza Tehdidi
05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem ve diğer cihazların iade edilmesi gerektiğ...i tarafıma bildirildi; ancak kısa süre içinde farklı numaralardan, birbirinden farklı abone ve kargo iade kodları içeren 5–6 adet SMS gönderildi. Hangi abone numarasının ve hangi k
Mevcut İnternet Kesildi, Fiber Kurulumu Gecikiyor
14.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet’ten 1000 Mbps’ye varan hızda ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında beni teyit için arayan çağrı merkezi çalışanı, yeni aboneliğim aktif olana kadar mevcut internetimin kesilmeyeceğini özellikle söyledi. Ancak bugün mevcut internet aboneliğ
TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor Ve İptal Talebim Cevapsız
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için 7 Eylül tarihinde başvuru yaptım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...n herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma da bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de işim ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım ilgisizlik nedeniyle abonel
İnterneti Çalışmayan TurkNet Abonesi Faturaları Ödenmeye Devam Ediyor Çözüm Talep Ediyor
TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sekizinci ayın ortalarından be...ri internetim neredeyse hiç çalışmıyor, öncesinde de sürekli gidip gelme şeklinde kopmalar oluyordu. Yanlış hatırlamıyorsam 8. Ayın 25–26’sı gibi arıza kaydı oluşturdum ancak o gün
İnternet Kesildi Ve Fiber Geçişi Sorunlu; Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık iki yıldır TurkNet’ten Özgür İletişim 75 Yalın internet hizmeti kullanıyorum. Uygulamalarında ücretsiz fiber ge...çişiyle ilgili bir reklam görüp başvuru yaptım. Başvuru sonrasında modem için ücret talep edileceğini öğrenince bu işlemden vazgeçtim, herhangi bir modem talebim ya da onayım olmad
Öne ÇıkanKonular
Reklam Fiyatı İle Gerçek Ücret Arasındaki Fark Nedeniyle Yanıltılma Ve Sabit 699 TL Talebi
Mayıs ayında TurkNet sabit internet hizmetine başvurdum. Başvuru aşamasında hem telefonda hem de kuruluma gelen ekip tar...afından ilk 2 ayın ücretsiz olacağı, sonrasında ise 1 yıl boyunca sabit 699 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak aboneliği kabul ettim. Bu ay TurkNet uygulamasında
Acil İnternet Bağlantısı Kurulumunda Randevu İptali Ve Bilgi Yokluğu
Uzun süredir TurkNet’ten ev interneti bağlatmak için uğraşıyoruz ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 2 Eylül’d...e internet başvurusu yaptık, aradan günler geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ekiplerin geleceğine dair önceden haber verilmediği için ne saat ne de gün ha
Sabit İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Yanıltıcı İptal Bilgisi
02.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer adresimiz için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında b...ize en geç 6 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ internetimiz aktif edilmedi. Bu süreçte her gün destek kaydı açarak ve müş
Fiber Kurulumunun Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi Beni Ciddi Şekilde Mağdur Ediyor
TurkNet abonesiyim. Temmuz ayı başında ücretsiz fiber geçişi için başvuruda bulundum, başvurumun işleme alındığı söylend...i ancak o günden bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hali hazırda kullandığım TurkNet internetim ise pazar gününden beri, yani ya
TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
TurkNet üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti için 2522294 numaralı hizmete sahibiz. 23.07.2026 tarihinden bu yana ...evimizde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hizmeti peşin olarak ödedik ve neredeyse iki aydır kullanım olmadan mağdur durumdayız. Bu
İlk Ay Ücretsiz Sözleşmesi İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
TurkNet 1000 birim fiber internet için 07.07.2026 tarihinde başvuru yaparak geçiş yaptım. Kendi yaptıkları “arkadaşını g...etir, ilk ay ücretsiz” kampanyası kapsamında başvuru yaptım, ilk ay faturamın çıkmayacağı özellikle söylendi. Ancak 23 gün kullanım sonrasında ilk ay için yaklaşık 1.500 TL fatura
TurkNet Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Kalan Müşteri Şikayeti
TurkNet çağrı merkezi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse gelip kur...ulum yapmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 6 gün içinde kuruluma gelineceği, istenirse aciliyet bildirilebileceği söylendi, ben de aciliyet
TurkNet Söz Verdiği Cayma Bedeli Ödemesini Gerçekleştirmedi
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
TurkNet fiber internet aboneliğimi 12 Ağustos 2026 tarihinde başlattım. Baş...vuru sürecinde, başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaparken önceki opera
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İptal İsteği
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve haftalardır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiler ö...ncesinde de haftada 2–3 gece düzenli olarak internetim gidiyordu. Sorunla ilgili ilk başvurduğumda kablo arızası olduğu söylendi, ardından Eylül’ün ilk günü itibarıyla problemin çö
Boş Port Açılana Kadar Ücretsiz Dondurma Ve Port Takibi Şirket Üzerine Bırakıldı
Uzun süredir TurkNet VDSL/ADSL abonesiyim. Edirne Keşan’da aynı mahallede, hemen yanımdaki siteye taşındım ve internetim...in nakil edilmesini talep ettim. Nakil talebi açıldığında port sorunu olduğu, saha ekiplerinden bilgi bekledikleri ve duruma göre bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra b
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak son 5 ayda sayısını hatırlayamayacağım kadar çok ve uzun... süreli internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim bir gidiyor, günlerce gelmiyor; geldiğinde de kısa süre içinde tekrar kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Kesintiler günün

12 Gün Süren TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 11–12 gündür e...vimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden ayrı ayrı birçok kez destek kayd
İptal Talebim Görülmedi Kullanılmayan Hizmet İçin Çifte Fatura Kesildi
20.07.2026 tarihinde TurkNet online işlemler üzerinden abonelik iptal talebi oluşturdum. Ekranda, 24 saat içinde fatural...andırma işlemimin duracağı ve en geç 5 gün içinde internet ve telefon hizmetimin kapatılacağı bilgisi yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek modemimi söküp kaldırdım, telefonu da tamamen

Kurulumdan Sonra İnternet Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
TurkNet üzerinden internet hizmeti için başvuru yaptım ve 16.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de kurulum ger...çekleştirildi. Kuruluma gelen görevli, evin her yerinde bağlantının çok iyi olacağını, hatta “ışık hızında” internet kullanacağımı söyledi. O an denediğimizde sorun yok gibi görünü


















