to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram: 4655290.
Aldığım hizmetin kalitesi son derece yetersiz ve beklentilerimin çok altında. TurkNet’in bu kadar düşük tercih edilmesinin sebebini yaşadığım sorunlarla çok net anladım.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım geri dönüşler vurdumduymaz ve çözüm odaklı değildi. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve herhangi bir taahhüt, garanti veya sözleşmem bulunmuyor. Ayrıca bu sorunlar nedeniyle herhangi bir maddi kaybım ya da ekstra bir ödemem olmadı.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara/Yenimahalle’de kullanmakta olduğum TurkNet ev internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hiç internet erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen, herhangi bi...
Yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme...
TurkNet ev interneti hizmetimde 5 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 100 Mbps almam gerekirken, hız testlerinde 200 Kbps gibi çok düşük bir sonuç alıyorum. Sorun tüm cihazlarda ve evin her yerinde mevcut. Bodrum/Muğla’da yaşıyorum ve müşteri numaram 914602’dir. Son faturamı da 700 TL ola...
TurkNet müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 13 Ekim Pazar akşamı saat 21.00’de internet bağlantımda bir sorun yaşadım ve online işlem merkezi üzerinden destek talebinde bulundum. Bana modemi resetlememi söylediler, dedikleri gibi yaptım fakat sonrasında hiç interne...
TurkNet evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, herhangi bir hava koşulu ya da belirli bir cihaz fark etmeksizin sürekli olarak tekrar ediyor. Bu kopmalar nedeniyle internet paketim erken bit...
Yorumlar