Birden Fazla Cihaz Bağlandığında Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Sorunlar

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Kurulum için 1200₺ ödedim ve her ay 699₺ düzenli ödeme yapıyorum. İlk kurulumdan itibaren, bilgisayarlardan internete bağlanıp oyun oynamaya başladığımızda bağlantı tamamen kopuyor. Özellikle 2-3 cihaz aynı anda bağlandığında bu sorun sürekli yaşanıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 50’den fazla kayıt açtım. Her seferinde IP testi yapmam, modemi güncellemem veya resetlemem istendi. Tüm bu önerileri denememe rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi; bağlantı kopmaları aynen devam ediyor.

Artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum. Ankara Mamak Zirvekent’teki adresimde, ne gerekiyorsa yapılsın; ister IP testi, ister DNS ayarı, isterse başka bir teknik müdahale olsun, modeme birden fazla cihaz bağlandığında bağlantı kesilmesin istiyorum. Kaliteli ve kesintisiz bir internet hizmeti talep ediyorum.