TurkNet İnternet Kesintisi: 1 Gündür Tamamen Bağlantı Yok, Sorun Çözülmüyor

TurkNet ev interneti aboneliğim (müşteri no: 478**476) 1 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum.

Modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arızanın giderileceği söylendi fakat herhangi bir düzelme olmadı.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.