to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimde, internet bağlantısı var olarak görünmesine rağmen aslında internete erişim sağlayamıyorum. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Daha önce zaman zaman kopmalar yaşanıyordu ancak son 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri temsilcisine ulaşarak destek talebinde bulundum, ancak temsilci sorunun çözüldüğünü söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Buna rağmen problem devam ediyor ve tekrar müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyorum. Balıkesir Edremit Akçay bölgesinde yaşıyorum ve müşteri numaram 4772188’dir.
TurkNet’ten beklentim, internet bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve tekrar benzer sorunlarla karşılaşmamam için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.
TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Modem ve kabloları kontrol ettim, farklı cihazlarla da denedim; tüm kontrolleri eksiksiz yaptım. Daha önce de benzer ...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir aralıklı olarak sürekli bağlantı kopması ve internet sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde herhangi bir problem olmadığı söylenerek geçiştirildim. Müşteri temsilcileri, destek taleplerime...
TurkNet ev interneti hizmetimde üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim açılıyor ve ışıkları yanıyor fakat internete kesinlikle erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda teknik servis yönlendirilmiş ve problem çözülmüştü. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, ilg...
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. 2 dakikalık bir videoyu bile izleyemiyorum, internetim gün boyu sürekli kesiliyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar ne aray...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimim yok. Destek sitesinden arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel kontrolleri yaptım, ancak sorun devam ediyor. Taahhütsüz bir abon...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.869 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.051 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.795 
Fiber İnternet 2.727 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.809 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 511 
Yalın İnternet 55
Yorumlar