TurkNet Arızaaltyapı

TurkNet’te 2745682 numaralı abonesiyim ve 20 Eylül’den bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, tek bir gün bile internet kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’e iki kez ulaştım. Gelen ekip, sadece bize gelen kabloda soru...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi Çeşme Üstü A...ra Sokak’ta ikamet ediyorum. Son aylarda bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen ay 4 gün boyunca internetim tamamen kesikti, bunun dışında da sık sık, parça...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet kullanıyorum ve İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde her ay en az 3 kez, 6–7 saat süren intern...et kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her seferinde sistemde “Genel arıza” ve “fiber kesinti” uyarısı görünüyor ve bağlantım tamamen gidiyor. İnternet kesildiğinde müşteri hizmetler...

TurkNet üzerinden 1000 megabit paket kullanıyorum. Uzun süre bir sorun yaşamazken son dönemde internet bağlantımda sık s...ık ve anlık olmayan, tamamen erişimi kesen sorunlar yaşıyorum. İnternet gittiğinde modemim bağlı görünse de bağlantı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun y...

TurkNet’in Yıldırım Mahallesi Bayrampaşa / İstanbul bölgesindeki fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir cidd...i sorunlar yaşıyorum. Son aylarda sürekli olarak “genel arıza” gerekçesiyle internet kesiliyor, günlerce bakım çalışması olduğu söyleniyor ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi....

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır her ay düzenli olarak 15–20 gü...ne yakın süre boyunca internetim tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafımdan her ay yaklaşık 950 TL fatura tahsil edilmeye devam ediliyor. İstanbul Şirinevler’de ...

İstanbul Güngören’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Mahallede kentsel dönüşüm kapsamında bina...lar yıkıldığında her seferinde Bizim İnternet bağlantımız tamamen gidiyor ve sabahtan beri de internetim hiç gelmiyor. Telefonla aradığımda karşıma sadece telesekreter çıkıyor, ge...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde her hafta düzenli olarak arıza yaşıyorum ve her arızada en az üç gün boyunca ...internetsiz kalıyorum. Bu durum ofisimdeki işimi doğrudan etkiliyor; işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi aksaklıklar ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte uygulama üzerin...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet abonesiyim (abone numaram: 5208068) ve neredeyse her ay 4–5 kez “onarım çalışması” ger...ekçesiyle bir tam gün internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli aynı gerekçeyle internetin kesilmesi artık tahammül edilemez bir hâle geldi, düzenli olarak hizmet alamıyorum. Bu kesin...

Merhaba, Yaklaşık iki yıldır internet hizmetinizden faydalanıyorum. Ancak... son dönemde bağlantı kalitesi ve hizmet sürekliliğiyle ilgili ciddi sorunl...

Bir TurkNet temsilcisinin ısrarı üzerine internet hattımı TurkNet’e taşıdım. Mayıs ayında başlayan aboneliğim boyunca he...men her ay 10–15 gün boyunca internetim tamamen kesildi ve yaklaşık dört ay boyunca bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamadım. Her seferinde gerekçe olarak altyapı arızası söylendi ...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev internetimden hiç yararlanamıyorum, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte ta...rafıma hizmet sunulmadığı halde aylık yaklaşık 1300 TL olan fatura bedelini ödemek zorunda kalıyorum. Sorun başladıktan sonra internette bulduğum numaralardan TurkNet’e ulaşmaya ç...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. 22.09.2026 tarihinden beri Ankara Altındağ’daki adresimde tamamen intern...etsiz durumdayım ve bu süre boyunca modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Yaklaşık 5 gündür hizmet alamamama rağmen tarafıma ne net bir süre veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. ...

25.09.2026 tarihinde yaklaşık 20 dakikalık bir elektrik kesintisinin ardından TurkNet 50 Mbps ev interneti hizmetimiz ta...mamen kesildi. Modeme elektrik gelmesine rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz, bağlantı kurulamıyor. Kesinti yaşandığı andan itibaren TurkNet Online ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 5–6 aydır bana söylenen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapının destekle...diği hız üzerinden hizmet verildiği söylenmesine rağmen, çoğu zaman internet hız testi sitelerine bile giremeyecek kadar düşük hızlar alıyorum. Bazen gece yarısı, bazen gün ortası ...

TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bölgemizde alty...apı çalışması ve çakışma olduğu gerekçesiyle internet hizmetini son derece kesintili ve kalitesiz şekilde alıyorum. Geçtiğimiz ay tam 7 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım, s...

13 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve aynı gün TurkNet üzerinden 110705261 numaralı arı...za kaydını oluşturdum. Bana arızanın altyapı kaynaklı olduğu ve en geç 31 Ağustos 2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte de internet hizmetim sağlanmadı. Dah...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün boyunca altyapı kaynaklı olduğ...unu söyledikleri bir sorun nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamadım ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açmama rağmen bir çözüm üretilmedi. Uygulamadaki destek kayıtlar...

TurkNet fiber aboneliğimde, abone numaram 1313012 olan hattımda, 19 Eylül Cumartesi günü Hamidiye Mahallesi, Kağıthane’d...e internetim aniden kesildi. Apartmana başka birine internet bağlamaya gelmişler ve o sırada bazı diğer dairelerin de interneti aynı anda gitmiş. Hemen arıza kaydı açtırdım. Ertes...

Yaklaşık 2–2,5 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaln...ızca iki gün internetim geldi, onun dışında bağlantı hep “genel arıza” gerekçesiyle kesik görünüyor ve bir daha düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir gerekç...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Oturduğum blokta geçen hafta cuma gününden it...ibaren genel bir arıza oluştu ve bu nedenle internet erişimim kesildi. Altyapı sağlayıcısı firma bu arızayı 22.09.2026 tarihinde giderdi ve şu anda blokta internet bağlantısı mevcu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna ek olarak... yaklaşık 3 aydır da fiber altyapı/aktivasyon için oyalanıyorum, net bir tarih verilmeden sürekli bekletiliyorum. Sorunla ilgili defalarca destek talebi açmama rağmen her seferind...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır hem hız hem de süreklilik anlamında ciddi so...runlar yaşıyorum. Altyapım bunu desteklemesine rağmen en fazla 70 Mbps hız alabiliyorum ve bağlantım sık sık tamamen gidiyor. 24.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında internetim...