TurkNet Altyapıgüncelleme

TurkNet üzerinden ZyXEL marka modemle internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantımızda ciddi sorunlar... yaşıyoruz. İlk 3 gün boyunca internet neredeyse hiç çekmedi, daha sonra ise düzelmedi ve hâlâ çok yavaş çalışıyor. İnternete girerken sayfalar geç açılıyor, bazı sitelere girerken...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi 1. Gür Sokak adresindeki yeni binamız için yaklaşık 20 gündü...r TurkNet üzerinden fiber altyapı talebinde bulunmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hem telefonla hem de internet üzerinden TurkNet’e başvuru yaptım. Aradığımda binamızda ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetiyle kopma ve donma sorunu yaşıyorum ve artık evimdeki interneti doğru düzgün kullan...amaz hâle geldim. İlk olarak 2024 yılında TurkNet bağlattım; yaklaşık bir yıl boyunca sürekli kopma ve donma problemi yaşadığım için hattı kapattırmak zorunda kaldım. Daha sonra kı...

Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aktif olarak internet hizmeti alıyorum ve şu an bağlantımda bir sorun yaşamıyorum. Ancak ...yaklaşık 1 senedir farklı platformlardan ya da TurkNet üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde hiçbir internet sağlayıcısı için altyapı bulunamadığı yanıtını alıyorum. B...

25 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden yeni bir internet ...aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom altyapı ekipleri sisteme “binada ankastre kutusu arızalı” şeklinde bir not düşerek süreci askıya almıştır. Mağduriy...

Bursa Yıldırım vakıf mahallesinde oturuyorum bulunduğum binada daha önce internet kullanmama kablo çekilmesine modem bul...unmasına ve binada başka katlarda aktif internet kullanılmasına rağmen yani kısaca altyapı bulunmasına rağmen abonelik işlemi yapamıyorum TurkNet'ten abonelik almak istediğimde alt...

TurkNet abonesiyim. İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde internetim 14’ü pazar günü saat 12.30’dan beri tamamen kesik ve 4 ...gündür hâlâ herhangi bir gelişme yok. Tüm mahallede TurkNet interneti çalışmıyor olmasına rağmen bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

TurkNet altyapı güncellemesi için tarafıma iki ayrı gün randevu verildi. 2 Haziran ve 12 Haziran tarihlerinde, her iki g...ün de 09.00–13.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbirinde gelen olmadı ve doğal olarak altyapı güncellemesi yapılamadı. Bunun üzerine canlı destek üzerinden...

TurkNet tarafından yeni internet aboneliği için bugün, 17.03.2026 tarihinde arandım. Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi’...indeki adresim için başvuru yapmak istediğimde, adresimde altyapı olmadığı ve bu nedenle bana hizmet veremeyecekleri söylendi. Oysa bu adreste daha önce farklı internet servis sağ...

Yaklaşık bir hafta önce Büyükçekmece’deki binamıza TurkNet tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Bu kutunun üzerinde ...son derece net ve iddialı bir şekilde “çok şanslısınız! Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var! ” ifadesi yer alıyor. Bu görsele ve vaade güvenerek TurkNet’in sistemi üzerinden...

TurkNet’e aylardır devam eden bir hız sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Abonelik başlatmadan önce TurkNet’i...n resmi internet sitesinde adres sorgulaması yaptığımda altyapım için 63 Mbps hız tanımlı olduğu bilgisi verildi ve abonelik bu vaatle başlatıldı. Ancak kullanımda hattıma sağlanan...

TurkNet aboneliğim için apartmanımıza fiber altyapı getirildi ve şu an Türk Telekom ekibi binada kurulum yapıyor. Ancak ...TurkNet tarafındaki iş emrimin tarihi geçtiği için benim adıma işlem yapılamıyor. Saatlerdir TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli online danışmana yönle...

İzmir Menderes Kemalpaşa Mahallesi 154 Sokak No: 8 Kat: ** adresinde TurkNet altyapısı görünmemektedir. Adreste internet... hizmeti almak istediğimde sistemde altyapı olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. 2025 yılı içinde bu durumla ilgili altyapı talebinde bulundum ancak o tarihten bu yana tarafıma her...

İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5671 Sokak No:18/5 Kat:2 Daire:2 adresin...de oturuyorum. Uzun süredir TurkNet’ten internet hizmeti almak istiyorum; a...

İstanbul/Silivri Cumhuriyet Mahallesi Emre Sokak No:*** adresinde ikamet ediyorum. TurkNet müşterisiyim ve 50 Mbps hızın...da internet için aylık 700 TL ödüyorum. 10 hafta önce gigafiber altyapısı talebimi online işlem merkezi üzerinden ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Her sef...

19.09.2025 tarihinde zar zor açabildiğim ilk talebimden bu yana, evime yeni gelen fiber altyapı için TurkNet üzerinden g...eçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Başta müşteri temsilcisi herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söyledi. Uzun süre dönüş olmayınca tekr...

TurkNet’in kendi sitesinden altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 97 Mbps hız alabileceğim belirtiliyor. Ancak bana s...unulan internet hızı 72 Mbps ile sınırlı tutuluyor. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve o günden beri çözülmedi. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim. S...

Eskişehir Çanakaya Mahallesi Yeşilhisar Sokak No:11 adresinde 25 yıldır aynı internet altyapısını kullanıyorum. Şu anda ...0541*****44 numaralı hattım üzerinden aylık 700₺ ücret ödeyerek yalnızca 12-16 Mbps hızında internet alabiliyorum. Oysa sokağın başındaki bazı evlerde 60 Mbps hızlara ulaşılabiliyo...

10 gündür TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak müşteri temsilcisinin adresimi yanlış girmesi nedeniyle kut...ulama işlemi gerçekleştirilemedi. Bu süreçte 3 kez teknik personel randevu için beni aradı, her defasında doğru adresi ilettim ve sistemde adresin yanlış olduğunu söylediler. Buna ...

TurkNet Özgür İletişim 50 (Yalın) paketini Kocaeli Körfez’de kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce, enflasyon zammından etk...ilenmemek için yıllık peşin ödeme yapmam istendi ve yaklaşık 6000 TL ödeyerek 12 aylık peşin satış yaptım (Müşteri No: 101273891). Ancak, bu süreçten beri internet hızımda ciddi so...