TurkNet Fiber Altyapı Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik

Berkay

19 Kasım 20:58

158

Yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi 1773 Sokak adresinde TurkNet fiber altyapı işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra işlemler durdu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

İşlemlerin neden durduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve altyapı sürecimin bir an önce hızlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sokakta Farklı Muamele: Apartmanıma TurkNet Altyapısı Neden Getirilmiyor?

Emre

04 Ekim 12:25

482

Gaziler Mahallesi 1759 Sokak No:12 Daire 1, Gebze adresinde ikamet ediyorum. Apartmanımda TurkNet internet altyapısı bulunmadığı belirtildi. Yan apartmanda TurkNet hizmeti olmasına rağmen, kendi apartmanımda altyapının olmadığı ve başvuru yapmama rağmen bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle i...

ayni-sokakta-farkli-muamele-apartmanima-turknet-altyapisi-neden-getirilmiyor-1.jpg

Emel sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Altyapı Çalışması Nedeniyle 3 Gündür İnternet Tamamen Kesik

Emel

10 Ağustos 08:50

829

TurkNet evde internet hizmetimde, Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi’nde 3 gündür altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışmasının sürdüğü bilgisi dışında başka bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. İnternet...

1 Destek

Fiber İnternet Başvurum Haftalardır Bekliyor Mağduriyetim Sürüyor

İrem

17 Eylül 13:39

381

TurkNet’ten Gebze Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. TurkNet’ten birkaç kez geri dönüş aldım, her seferinde en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar gelen olm...

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapıldı, İnternet Hâlâ Yok: Çözüm Bekliyorum

Şafak

17 Ağustos 16:29

534

09.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi'indeki adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum işlemi gerçekleştirildi ancak altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti bir türlü aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece saha ekibinden dönüş ...

Kurulum Yapıldı, İnternet Hâlâ Yok: Çözüm Bekliyorum

Barış sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Barış

21 Ağustos 17:09

502

TurkNet Gigafiber internet başvurumu Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’indeki adresim için 8 gün önce yaptım. Kurulumun bir an önce gerçekleşmesini beklerken, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürecim sürekli ertelendi ve ilgilenilmedi. Geçen hafta cuma günü kurulum ekibi g...

Öne Çıkan Konular