Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternetim 3 Gündür Kesik, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlhan
13 Kasım 13:07
693

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı’ndaki adresimde TurkNet fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorunu olduğu ve ekiplerin çalıştığı söylendi; ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi.

Abone numaram: 93121870. Yaklaşık üç aydır TurkNet kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Henüz bu ay için fatura kesilmedi.

Sorunun bir an önce giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin (internet kesintisi nedeniyle oluşan zararımın) karşılanmasını talep ediyorum.

İlhan
14 Kasım 17:18

Arıza da 4. Gün hala internet yok. İşin kötü tarafı TurkNet arızanın ne olduğunu bulamıyor ve bana soruyor. Sokak da kablonuz kopmuş olabilir. Kutu arızalanmış olabilir. Kentsel dönüşümün den dolayı sıkıntı olabilir. Altyapı ekibi bakacakmış. Hala arızaya bakmamışlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Tc Yonca
28 Ekim 15:43
187
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Uğur
01 Kasım 11:01
505

TurkNet'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Semih
03 Ekim 13:42
582

TurkNet Fiber İnternetim 5 Gündür Tamamen Kesik Teknik Ekip Gelmiyor

Cem
14 Ekim 12:28
417
2
Emre sonuçtan memnun değil

24 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Emre
25 Ekim 06:00
615
24 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri