Ana Sayfa
TurkNet
Altyapı
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebime Çözüm Sunulmuyor

ID:34028165

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebime Çözüm Sunulmuyor

Sinan

TurkNet

23 Ekim 2025 10:22

788

TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum ve aylardır Esenler/İstanbul adresimde günün her saatinde sürekli internet kesintileri ve altyapı çalışmaları nedeniyle sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir netice alamadım, sorunlarım devam ediyor.

1 yıllık kontrat ücreti ödedim ve internetin kesik olduğu günler için ücret iadesi talebinde bulundum, ancak bu konuda da herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Aldığım hizmetten memnun değilim ve mağduriyetim giderilmedi.

Sorunun acil şekilde çözülmesini, gerekirse internetin kesik olduğu günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

surekli-internet-kesintileri-ve-ucret-iadesi-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Destekleyenler

Mahmut

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Her Gün Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ufuk

TurkNet

25 Ekim 2025 19:06

655

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet’ten aldığım taahhütlü internet hizmetinde sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Her gün bağlantım kopuyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu durum bir yıldır devam et...

turknet-internetim-her-gun-kesiliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

Yankı

TurkNet

30 Eylül 2025 23:14

861

TurkNet Fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. İstanbul/Büyükçekmece/Ekinoba Mahallesi/Ayerdem Sokak’taki adresimde, 2 gündür tamamen internet bağlantım yok. Sokakta genel bir problem olduğu bilgisini aldım ancak sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözümle ilgili he...

İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

TurkNet Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Ahmet

TurkNet

22 Eylül 2025 13:09

618

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...

2 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiberde Tekrar Eden Uzun Kesintiler Ve Fatura Mağduriyeti

Mehmet

TurkNet

23 Ekim 2025 11:45

628

TurkNet fiber internet aboneliğimde, son 3 aydır Şirinevler Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul adresimde sık sık bakım çalışması nedeniyle kesintiler yaşıyorum. Kesintiler genellikle gece saatlerinde oluyor ve bir keresinde tam 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 2100...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Maddi Zarar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ali

TurkNet

01 Eylül 2025 15:04

683

Yaklaşık 1.5 ay önce TurkNet Ev 1000 Mbps internet hizmetine geçiş yaptım. Bu süre zarfında internetim defalarca kesildi ve toplamda yaklaşık 20 gün internetsiz kaldım. 3 kez servis geldi, modem değiştirildi, ancak sorun devam etti. Son olarak yine internetim kesildi ve bu sefer de altyapı sorunu ol...