to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim sırasında, arkadaşımı davet ederek davet kodunu abonelik aktivasyonundan hemen sonra ilettim. Ancak yaklaşık 1 haftadır beklememe rağmen davet kodundan faydalandırılmadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece kopyala-yapıştır cevaplar aldım, kimse sorunumla ilgilenmedi. Defalarca yetkili birinin aramasını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Davet kodu kullanım hakkımın tanımlanmasını ve mutlaka yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 4732301. Adresim: Zafer Mah. Haramidere Yolu Caddesi No:28 c Blok No:468 Esenyurt.
22 Ağustos tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Fiber kablo evime kadar çekildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen modeme bağlantı yapılmadı ve aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Kablo çekildi, modemim mevcut; şu anda tek yapılması gereken bağlantının modeme ve porta bağlanması. Müşt...
TurkNet sitesinde aynen söyle yazıyor. “Davet Kodu Al” butonuna tıkla. Davet kodunu, arkadaşınla dilediğin yerden paylaş. Arkadaşın başvuru sırasında davet kodunu girsin ya da 0850 288 80 81’i arayarak davet kodunu temsilcimizle paylaşsın. Arkadaşının aktivasyon işlemleri tamamlandığında,1 ay ücrets...
TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 30 Ağustos tarihinde Esenyurt Mehterçeşme adresimde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, işlemleri tamamladıktan sonra internete bağlanılamadığını ve sistemsel bir sorun olduğunu belirtti. Durumu üstlerine ilettiler, ancak çözüm bulunamayınca ...
TurkNet fiber internet başvurum sırasında bana iki ay ücretsiz kullanım, “Arkadaşını Getir” kampanyasıyla bir ay ücretsiz ve yıllık peşin ödeme ile toplamda 15 ay fatura ödemeyeceğim şeklinde net bilgi verildi. Tüm kampanyaların birleştirileceği ve bu şekilde hizmet alacağım açıkça teyit edildi. Anc...
TurkNet kullanıcısıyım. Bir arkadaşıma da tavsiye ettim. 'Arkadaşını Getir' kampanyasından faydalanamıyoruz; davet kodu olmasına rağmen. Ayrıca, şu an TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyoruz. Farklı bir numaradan yeni ab...
Yorumlar