to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’den bu yana Manisa Salihli Aksoy Mahallesi 223. Sokak*** Daireler B2 Blok Kat 4 No:8 adresindeki evimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. 4982*** müşteri numarasıyla 3 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde 'ekip yönlendiriyoruz, en kısa sürede çözülecek' şeklinde yanıtlar aldım ancak şu ana kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Apartmanda diğer dairelerde internet hizmeti devam ederken sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor. Ayrıca, f*** Serhat adlı 14 bin aboneye sahip Youtube.com kanalımda ücretsiz fizik dersi videoları yayınlıyorum ve okulların açılmasına kısa bir süre kala yayınlamam gereken birçok video varken bu mağduriyetim ciddi sorunlara yol açıyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Hala düzelmedi
Hala düzelmedi
Hala düzelmedi. Ne arayan var ne gelen ne giden.
Hala düzelmedi
TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve modem üzerinde normalde yanan ışıkların neredeyse tamamı şu anda yanmıyor. Sadece iki ışık yanıyor, diğerlerinde bir hareketlilik yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ...
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetim çalışmıyor. Bu süre zarfında yalnızca bir kez teknik ekip gelip kontrol yaptı, ancak sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve internetimin çalışmadığı teyit edildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde bana ...
TurkNet ev interneti hizmetinde bugün saat 17.30 civarında Manisa’daki adresimde internet kesintisi yaşanmaya başladı ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım yok. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmadığı için sadece uygulama üzerinden tale...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetim tamamen çalışmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece oyalandım ve sorunum çözülmedi. Teknik ekip de yönlendirildi fakat herhangi bir müdahalede bulunmadılar, hiçbir çözüm sunulmadı. Adr...
Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet’in fiber ev interneti hizmetini kullanıyorum. Son 3-4 aydır her gün saat 12 ile 6 arası “bölgesel arıza” mesajı alıyorum. Arıza giderildi mesajı gelmesine rağmen internetim çoğu zaman çalışmıyor, son 4 gündür ise tamamen kesik ve modem ışıkları dahi yanmıyor. Bu süreçte...
Yorumlar