to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem kablolarını defalarca kontrol ettim, farklı cihazlardan denedim, modemi yeniden başlattım ve bilgisayardan ağ sorunlarını gider seçeneğini kullandım ancak sonuç alamadım. Tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internet erişimim yok.
Dün genel bir problem olduğu ve giderildiği yönünde SMS aldım fakat bugün hâlâ internetim yok. Destek almak için üç kez talep oluşturdum, sadece bir kez arandım ve geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ise uygulamaya yönlendirilip çağrı sonlandırıldı. 700 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen hiçbir hizmet alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Abone Numaram: 0004079352
Adres: Kırklareli / Babaeski Merkez
Taahhüt yok.
Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İki aydır TurkNet Evde İnternet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Her iki akşamda bir, “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım 00:00 - 06:00 saatleri arasında tamamen kesiliyor. Bu nedenle akşamları interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve ...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 1 gündür internetim tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve destek alamadım. Bu sorun ikinci kez yaşanıyor. Modemi kapatıp açtım, fişi çekip ...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram 4370892. Son bir hafta içinde iki kez bağlantı kopması yaşadım ve son 4 gündür tamamen internetsizim. Arıza talebi açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; bana sürekli canlı destek linki gö...
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 2 gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, arka planda ilgilendiklerini ve teknik ekibin eve geleceğini söylediler fakat...
TurkNet Sınırsız 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 3 gündür (Cumartesi gününden bu yana) evimde internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı günden beri defalarca online destek kaydı oluşturdum, ancak bana sadece “sorun giderildi” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Telefonla müşteri hizme...
Yorumlar