to read complaints and reviews, or file yours. 
1430726 numaralı TurkNet fiber internet abonesiyim. 31.08.2025 tarihinden bu yana internet bağlantımda sürekli olarak ping değerinin çok düşük olması sorununu yaşıyorum. Bu problem tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmiyor.
Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli “bakıyoruz, bakacağız” şeklinde geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şehzadeler ilçesindeki adresimde bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Bir an önce bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal edip ödediğim ücretin iadesini isteyeceğim.
21.10.2025 tarihinden bu yana Karadeniz Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:368 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum ancak aylık faturam eksiksiz şe...
06 Ekim 2025’ten beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak her seferinde aynı otomatik mesajlar gönderiliyor ve herhangi bir somut ç...
TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptığım günden beri sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. 2 aydan uzun süredir, neredeyse her gün bu problemle karşılaşıyorum ve günün her saatinde bağlantı kalitesinde ciddi sıkıntılar oluyor. Müşteri numaram: 92704328. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler ...
TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli olarak bakım ve onarım gerekçesiyle internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantım kesildi ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 3’er saatlik çözüm süresi ekle...
19/08/2025 tarihinden bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca "sorununuzu çözmek için uğraşıyoruz" şeklinde bir bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor. Online işle...
Abonelik 5.452 
Adres Değişikliği 1.626 ADSL 245 Altyapı 1.771 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 6.910 
Bakım Çalışması 234 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 103 
Evde İnternet 1.789 
Fatura 3.892 
Fiber İnternet 2.570 
Gezgin İnternet 57 
Gigafiber 1.030 
Hız Testi 840 
İnternet Kesintisi 4.532 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.653 
Online İşlemler 1.408 Ping Sorunu 164 VDSL 447 
Yalın İnternet 55
Yorumlar