to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:32’de 0212 922 26 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, TurkNet’ten aradıklarını ve internet altyapı değişikliği ile taahhüt yenileme işlemi yapılması gerektiğini söylediler. Altyapı değişikliği nedeniyle modem değişmesi gerektiğini, bunun için de 3 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Ödemeyi faturaya değil, nakit veya kart ile yapabileceğimi ve taksit imkanı olduğunu söylediler. Modemin kapıda ödemeyle gönderileceğini ifade ettiler ve adres bilgilerimi istediler. Güvenip adres bilgilerimi paylaştım.
Daha sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaraların onlara ait olmadığını ve böyle bir işlem yapılmadığını öğrendim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve banka bilgilerimi paylaşmadım. Bu arama ilk kez başıma geldi. İstanbul/Esenler’de ikamet ediyorum ve internet hizmetimi burada kullanıyorum.
0212 922 26 47 numaralı telefondan yapılan veya yapılacak olan herhangi bir işlem, abonelik, üyelik ya da fatura gibi işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Bu aramayı kesinlikle onaylamıyorum ve doğacak herhangi bir yasal sorumluluğu kabul etmiyorum. Bilgim dışında herhangi bir işlem yapılırsa, Türkiye Cumhuriyeti Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim.
TurkNet’ten, bu tür sahte işlem girişimlerine karşı müşterilerinin bilgilendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde 0216 212 55 73 numaralı telefondan E*** Hanım isimli bir kişi tarafından arandım. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını, TurkNet’teki taahhüt değişikliği işlemi için göndermem istendi. Ancak bu kişilerin TurkNet ile hiçbir şekilde bağlantısı olmadığını sonradan öğrendim. Kimlik b...
Ev internetinde yaşadığımız sorun için TurkNet ile görüştükten sonra TurkNet tarafından bilgilerimin sızdırılmasının ardından kendilerini TurkNet diye tanıtarak 0850 800 02 00 numarası tarafından 13 Mart 2025 saat 11.00Tarihinde ve saatinde internet sorunum ile ilgili beni aradılar. TurkNet müşteri ...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 17:40 civarında, kendisini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan 0850480 267 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden mesaj aldım. Taahhüt yenileme işlemi için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını istediler ve ben de gönderdim. Sonrasında sesli onay almaya çalıştılar; bana...
Sayın TurkNet Yetkilileri, Tarafıma TurkNet tarafından sürekli olarak modem iadesiyle ilgili SMS mesajları gönderilmektedir. İlk mesaj 30 Nisan 2025 tarihinde “[4238440] numaralı hizmetiniz iptal edilmiştir. Modeminizi 15 gün içinde iade etmezseniz tarafınıza faturalandırma yapılacaktır.” şeklinde...
13/10/2025 tarihinde TrDigital adına arandım ve bana modem satmaya çalıştılar. Görüşmede ev adresimi istediler ve ben de verdim. Daha sonra kapıda ödeme yöntemiyle, kart veya nakit olarak 4.990 TL talep ettiklerini söylediler. Ancak herhangi bir ürün gönderilmedi ve ödeme yapmadım. Görüşmeden sonra ...
Yorumlar