TurkNet Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:32’de 0212 922 26 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, TurkNet’ten aradıklarını ve internet altyapı değişikliği ile taahhüt yenileme işlemi yapılması gerektiğini söylediler. Altyapı değişikliği nedeniyle modem değişmesi gerektiğini, bunun için de 3 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Ödemeyi faturaya değil, nakit veya kart ile yapabileceğimi ve taksit imkanı olduğunu söylediler. Modemin kapıda ödemeyle gönderileceğini ifade ettiler ve adres bilgilerimi istediler. Güvenip adres bilgilerimi paylaştım.

Daha sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaraların onlara ait olmadığını ve böyle bir işlem yapılmadığını öğrendim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve banka bilgilerimi paylaşmadım. Bu arama ilk kez başıma geldi. İstanbul/Esenler’de ikamet ediyorum ve internet hizmetimi burada kullanıyorum.

0212 922 26 47 numaralı telefondan yapılan veya yapılacak olan herhangi bir işlem, abonelik, üyelik ya da fatura gibi işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Bu aramayı kesinlikle onaylamıyorum ve doğacak herhangi bir yasal sorumluluğu kabul etmiyorum. Bilgim dışında herhangi bir işlem yapılırsa, Türkiye Cumhuriyeti Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim.

TurkNet’ten, bu tür sahte işlem girişimlerine karşı müşterilerinin bilgilendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.