Ana Sayfa
TurkNet
Abonelik
TurkNet Aktivasyonunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

ID:33819633

TurkNet Aktivasyonunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Canyüce

30 Eylül 2025 18:20

341

24 Eylül tarihinde İzmir Demirköprü adresinde TurkNet aktivasyon başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Süreçte bana herhangi bir ek bilgi verilmedi veya işlem yapmam istenmedi.

Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online kanallar üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve şikayet kaydı oluşturamadım. Başvuru numaram: 47*03.

Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Süreci Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor

Ömer

TurkNet

08 Eylül 2025 17:57

758

27 Ağustos’ta TurkNet fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak aboneliğim hâlâ aktif edilmedi. Abone numaram: 4720138. Ekipler eve geldiklerinde binada verici olmadığını, iki gün içinde tekrar gelinip işlemin tamamlanacağını söylediler. Ancak bu sözün üzerinden 9 gün geçti ve hâlâ hiçbir gelişme o...

kurulum-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-4.jpg

kurulum-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-3.jpg

kurulum-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-2.jpg

kurulum-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-1.jpg

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Günlerdir Aktif Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Murat

TurkNet

05 Eylül 2025 19:07

379

2 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün modem için 2500₺ ödeme yaptım. Kurulum ekibi hızlıca geldi, ancak o günden beri internetim hiç aktif edilmedi. 6 Eylül’e kadar aktivasyonun tamamlanacağı söylendi fakat bu tarih de geçti, herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli tarih ileri ...

TurkNet İnternetim Günlerdir Aktif Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İnternet Aboneliğim Başlatılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Serkan

TurkNet

20 Ekim 2025 11:00

882

2 Ekim'de TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Kullanıcı adım: 1***********@turk.net. Başvurumu İzmir – Güzelbahçe adresi için gerçekleştirdim. Başvurunun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen halen internet aboneliğim başlatılmadı. Başvurumun ardından yalnızca bir kez teknik ekip kuru...

internet-aboneligim-baslatilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Tevfik

TurkNet

19 Eylül 2025 18:03

1.667

TurkNet’e 7 gün önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru işlemlerimi tamamladıktan sonra 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu oluşturdum ve bu süre boyunca evde bekledim. Ancak kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

2 Destek

Aktivasyon Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Berna

TurkNet

25 Ekim 2025 18:09

649

TurkNet üzerinden Ankara Eryaman’da yeni abonelik kampanyası kapsamında ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini bulabildiğim her numaradan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ...