to read complaints and reviews, or file yours.26.03.2026 tarihinde akşam işten eve geldiğimde TurkNet fiber internetimin olmadığını fark ettim. Arıza ile ilgili bana ...herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmamış olmasına rağmen, sistemden kontrol ettiğimde 26.03.2026 sabah saat 09.34’te arıza kaydının otomatik olarak kendileri tarafından oluşturu
TurkNet 100 Mbps’e kadar Özgür İletişim paketi kullanıcısıyım. TurkNet’e geçmeden önce farklı bir internet sağlayıcısı k...ullanıyordum. Geçiş sürecinde bana, önceki internet sağlayıcısına ödeyeceğim cayma tahakkuk ücretinin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisi verildiği için bu taahhüde güvenerek
25.03.2026 sabahından beri, yani 2 gündür Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1131. Sokak adresimde TurkNet internet hizme...tim tamamen kesik durumda. Online işlemlere girdiğimde ve arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda yalnızca “Bulunduğunuz bölgede altyapı kaynaklı bir arıza yaşanıyor. Arızanın gideril
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır düzensiz olarak internet kesintil...eri yaşıyorum. Özellikle bugün yine hiç internetim yok ve bu süre zarfında hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda veya destek almay
Müşteri No: 4948433 15 Mart 2026. O günden bu yana Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi'indeki evimde tek bir paket bile ileti...lmedi. Modem açık, ışıklar kapalı, TurkNet sessiz. Bugün 25 Mart. 10 gün. Bu bir arıza hikayesi değil. Bu; sistematik oyalama, boş taahhüt ve kurumsal sorumsuzluğun belgelenmiş it
Dükkanda kullandığımız TurkNet sabit internet hizmetini kasım ayından beri hiç kullanmıyoruz. Üstelik bildiğim kadarıyla... herhangi bir taahhüdümüz de bulunmamasına rağmen yaklaşık 6.900 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarılmış durumda. Almadığımız, fiilen kullanmadığımız bir hizmetin parasını bizden
22.12.2025 tarihinde TurkNet’e sabit internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde telefonla görüştüğümde özelli...kle kendi modemimi kullanıp kullanamayacağımı sordum ve açıkça “evet, kullanabilirsiniz” denildiği için abonelik yapmayı kabul ettim. Bugün interneti kullanmak için kendi modemimi
23.03.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 1000 Mbps TurkNet ev internetim tamame...n kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok. 444 8 875 numaralı hattı defalarca aradım; her seferinde telesekreter “Bö
25.03.2026 tarihinde saat 08:49’da TurkNet tarafından bana SMS ile, 1967062 abone numarasıyla kullanmakta olduğum intern...et hizmetimde İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi bölgesinde genel bir arıza olduğu ve bu nedenle bağlantımın kesildiği bilgisi iletildi. Mesajda ekiplerin sahada olduğu ve
TurkNet abonesiyim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da 25 Mart sabahı saat 10:00 gibi uyandığımda internetin tamamen kesildiğini ...fark ettim. O andan itibaren, bugün 26 Mart Perşembe saat 14:04 olmasına rağmen internetim hâlâ yok ve iki gündür kesinti devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a
TurkNet’te M******* M****** Ş**** adına kayıtlı 4898195 numaralı aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen..., iptal işleminden sonra 24.02.2026 tarihli olarak yaklaşık 1.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. İptalden sonra hizmet kullanmadığım halde tarafıma böyle bir borç
TurkNet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Parasını ödediğim interneti neredeyse hiç...bir zaman düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli arıza var ve bağlantı sorunları bitmiyor. Çağrı merkezleri fiilen yok gibi, herhangi bir canlı muhatap bulamıyorum. Nereden yazars
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde 25.03.2026 tarihinde saat 1...5.20 civarından itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Hizmet o saatten beri hiç gelmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. Hizmet numaram 420**48’tir. Konu ile ilgili müşte
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde en az 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İki ay gibi kısa bir sürede t...oplamda yaklaşık 72 saat internet kesintisi oldu. Fiber bağlantım bir anda kopuyor ve her seferinde en az 24 saat boyunca geri gelmiyor. Bu kadar sık ve uzun süren kesintiler neden
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün sabah saat 08:00’den beri evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tarafıma S...MS ile 4 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Abone/hizmet numaram 3230985’tir. Müşteri hizmetler
TurkNet Gigafiber aboneliğim için İstanbul Güngören’de iki gündür internet erişimim tamamen yok. Kesinti 23.03.2026 tari...hinde yaklaşık saat 15:00 civarında başladı ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet online işlemler ve uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açmayı denedim. Açılan
TurkNet abonesiyim, 2809705 müşteri numarasıyla İstanbul Bahçelievler ilçesinde hizmet alıyorum. Eve geldiğimde internet... bağlantımın tamamen kesildiğini ve modemde internet ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Herhangi bir kesinti veya çalışma ile ilgili önceden bilgilendirme yapılmadı. Modemi kapa
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır engelli indirimiyle hizmet kullanıyorum. Bugüne kadar fat...uram ortalama 250 TL civarında geliyordu. Son altı ay ise faturalarım önce 524,92 TL olarak gelmeye başladı, şimdi ise gün içinde aldığım bir telefonla faturamın 900 TL olacağı söy
Uzun süredir TurkNet internet hizmetini İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak... 3–4 kez kesinti yaşıyorum. Her defasında “bölgede arıza var, internet hizmeti verilememektedir” şeklinde gerekçelerle bağlantım kesiliyor. En son 24 Mart tarihinde saat 16.00 civa
TurkNet’te kayıtlı 4418130 numaralı aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim. Tüm faturalarımı ödedim, herhangi bir öden...memiş borcum bulunmuyor ve bunu gösteren ekran görüntülerim de mevcut. Buna rağmen bugün ATB Hukuk adlı bir yerden SMS alarak adımı kullanıp borcum olduğuna dair bir mesaj gönderil
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18 Mart'tan beri, yani 8 gündür internetim yok. Bu süre boyunca evden çalıştığım içi...n internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet oluştu. Her gün hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum hem de sitelerindeki arıza kaydı bölümünden defalarca
İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde yaklaşık bir yıldır TurkNet’ten internet hizmeti almak için defalarca başvuru yaptım..., aradım ve yazdım; ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir çalışma planı, süreç bilgisi veya tarih paylaşılmıyor
