Kurulum İçin Defalarca Randevu Alındı, Ekipler Gelmedi

2 ay önce TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. O süreçte izne çıktığım için yeni bir tarih belirledik fakat o tarihte de ekipler gelmedi. Defalarca müşt...

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ancak ilk kurulum için ekipler 12 gündür gelmedi. Başvurumun ardından bir gün belirlenmişti, o gün için izin aldım fakat kimse gelmedi ve izinli günüm boşa gitti. Herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalı...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 1 haftadır İstanbul Ümraniye’deki adresimde kurulum gerçekleşmedi. 4739571 numaralı başvurum için ekipler tarafından randevu verildi fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu tekrar ertelendi. Bu süreçt...

Pazar gününden beri Antalya/Kepez 9. Tunç Apartmanı’ndaki evimize TurkNet internet bağlantısı bekliyoruz. Başvuru sırasında altyapı sorunu olduğu söylendi, ancak bugün ekipler tekrar geldi ve yine bağlantı yapılmadı. Akşamüstü tekrar geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Bu süreçte müşteri hiz...

10 Eylül’de TurkNet’ten fiber internet kurulum randevusu aldım ve 2 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Kastamonu Merkez ve başvuru numaram 4739575’tir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresin hatalı olduğunu söylediler, ancak adresimizin doğru olduğunu bel...