to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 12 aylık peşin ödeme kampanyasına dahil olarak 5988 TL ödeme yaptım. Abonelik başvurusu sırasında ve montaj esnasında, aylık ödeme dışında hiçbir ek ücret talep edilmeyeceği ve peşin ödeme yaptığım takdirde indirim uygulanacağı sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak aboneliğimin 7. Gününde, SMS yoluyla tarafıma bir fatura yansıtıldığı bilgisi geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun 1 aylık fatura olduğu ve kullanmadığım döneme ait olduğu belirtildi. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
İstanbul Gaziosmanpaşa, Hürriyet Mahallesi 295. Sokak No: 2/7 adresinde hizmet almaktayım. 12 aylık peşin ödeme yaptığım halde, ayrıca bir aylık fatura çıkarılması hem verilen bilgilere hem de kampanya koşullarına aykırı. Peşin ödemenin dikkate alınmasını, ek ücret talebinin iptal edilmesini ve iki aboneliğimin de iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4677683.
TurkNet büyük bir pişmanlıktır.
01.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni abone oldum ve 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile 7.198,60 TL ödeme yaptım. Ancak peşin ödeme yapmış olmama rağmen, 4 gün sonra 699 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve bu ücreti de ödemek zorunda kaldım. Toplamda 7.897,60 TL öde...
8 Ağustos Cuma günü TurkNet aboneliği başlattım ve bana 10 Ağustos’a kadar üye olursam 12 aylık 499 TL toplu ödeme kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. 10 Ağustos’ta internet bağlantım sağlandı ancak uygulama üzerinden işlem yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bi...
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetiyle ilgili ciddi bir faturalandırma problemi yaşıyorum. 5 Ağustos’ta, zamlı fiyat uygulanmasın diye özellikle 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak aynı gün içinde, fatura kesim saati 23:59 olduğu için ödeme yapmış olmama rağmen, bana 699,90 TL tutarında z...
TurkNet ev interneti hizmetimde, 1 Ağustos tarihli faturamda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde 499,90 TL ödemem gerekirken, bu ay 699,90 TL olarak faturalandırıldım. Abone numaram: 0003556998 18 Temmuz tarihinde tarafıma fiyatın 699,90 TL olarak güncelleneceği bildirimi yapıldı. ...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için 2 Ağustos’ta kredi kartı ile 12 aylık peşin ödeme yaptım ve hizmet bedelini de ayrıca ödedim, toplamda yaklaşık 6.830 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, internet hizmetim ilk bağlandığından beri bana 839 TL tutarında ilk fatura yans...
Yorumlar