Batman'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresimde 10 Haziran’dan bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz durumdayım ve hizmetten yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arızanın giderileceği söylendi, özellikle dün için çözüm sözü verildi ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve sorun hala devam ediyor. Aktif bir abonelik olarak yıllık ödeme yapmış olmama rağmen üç gündür kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum.

Abone numaram 1822436’dır. Arızanın acilen giderilmesini ve kullanamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.