İnternet Kesintileri Ve Üç Günlük Kesinti İçin Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık her ay 2-3 defa internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım sık sık rastgele kopuyor. Son olarak 11.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim tamamen yok.

TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kısa süre içinde düzeleceği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Ne kalıcı bir çözüm sunuluyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Sürekli tekrarlayan bu kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, 11.06.2026 tarihinden bu yana yaşadığım hizmet alamama süresi için faturama gerekli ücret iadesi/indiriminin yansıtılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 91608920.