to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak Aralık 2025 itibarıyla, yani yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hattım bağlanmadı. Süreç boyunca her seferinde farklı gerekçeler öne sürüldü ve sürekli oyalandım.
Ekim ayının ortalarında bir yetkili eve gelerek hatları kontrol etti, herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve teknik servisin en geç 3 gün içinde gelip bağlantıyı yapacağını belirtti. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süre zarfında internetsiz kaldık.
Ayrıca eve gelen yetkili, internet modemimiz olmadığı için 2.850 TL karşılığında modem verdi. Nakit ödeyemeyeceğimizi söyleyince pos cihazı ile kredi kartından çekim yaptılar ve ücret Ö**** A**** adına kredi kartından tahsil edildi. Buna rağmen 4 aydır ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Her aradığımızda sadece farklı tarihler verilip “bugün, yarın” diye oyalanıyoruz.
Bu nedenle artık internet başvuru talebimin iptal edilmesini ve tarafıma satılan modem cihazı için kredi kartından çekilen 2.850 TL modem bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
15 Aralık’ta TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 gün içinde ekiplerin gelerek kurulumu yapacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek başvuru yaptım ancak aradan bir ayı aşkın süre geçti, ne gelen oldu ne arayan, ne de tek bir bilgilendirme yapıldı. Bu vaatlerin tutulmaması ve ...
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için baştan beri kendi aldığım Keenetic marka modemimi kullanıyordum. Kurulum da bu modem üzerinden yapıldı, firma tarafından bana hiçbir zaman modem teslim edilmedi. Buna rağmen aboneliğin 3. Ayından sonra yapılan zam üzerine 8 ya da 9 Aralık tarihinde iptal ett...
İstanbul Maltepe İdealtepe’deki evime internet bağlatmak için TurkNet’e başvurdum. Evimde zaten altyapı ve kablo hazır olmasına rağmen gelen görevli sadece modemi taktı, elektrik tesisatı için ise kendi çalıştıkları elektrikçinin numarasını verip ek ücretli, ortaklı bir sistem önerdi. Eve ilk defa i...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.043 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.802 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.806 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar