to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak Aralık 2025 itibarıyla, yani yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hattım bağlanmadı. Süreç boyunca her seferinde farklı gerekçeler öne sürüldü ve sürekli oyalandım.
Ekim ayının ortalarında bir yetkili eve gelerek hatları kontrol etti, herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve teknik servisin en geç 3 gün içinde gelip bağlantıyı yapacağını belirtti. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süre zarfında internetsiz kaldık.
Ayrıca eve gelen yetkili, internet modemimiz olmadığı için 2.850 TL karşılığında modem verdi. Nakit ödeyemeyeceğimizi söyleyince pos cihazı ile kredi kartından çekim yaptılar ve ücret Ö**** A**** adına kredi kartından tahsil edildi. Buna rağmen 4 aydır ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Her aradığımızda sadece farklı tarihler verilip “bugün, yarın” diye oyalanıyoruz.
Bu nedenle artık internet başvuru talebimin iptal edilmesini ve tarafıma satılan modem cihazı için kredi kartından çekilen 2.850 TL modem bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
2022 den beri TurkNet kullanıyorum ve kurulum aşamasında Asgari ücret 5500 lirayken 1200 liraya modem aldım kendilerinden,100 metre çekim gücü vs olan...
Sayın TurkNet Yetkilisi, 01.08.2025 tarihinde tarafıma yapılan internet kurulumuyla ilgili olarak, teknik servis ekibince modem ücreti adı altında 5.000 TL hesabına EFT/havale yoluyla attım. Söz konusu ücretin zorunlu olduğu bilgisi tarafıma iletilmiş, ancak daha sonra çevremdeki kullanıcılarla ya...
31.10.2025 tarihinden beri TurkNet ADSL ev interneti aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Abone numaram 4857636. Geçiş işlemi tamamlandı ancak modem ayarı yapılamadığı için interneti kullanamıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor fakat bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de onl...
19 Eylül Cumartesi günü TurkNet teknik servisi tarafından evimize Gibafiber modem kurulumu için gelindi. Daha önceki yıllarda modem değişimi sırasında ev telefon hattında kesinti yaşadığım için, bu kez de aynı sorunun yaşanmasından endişe ederek önceden bilgi aldım ve herhangi bir sorun olmayacağı s...
Bugün yaklaşık bir saat önce TurkNet Özgür İletişim aboneliği için teknik servis evime (Halkalı) geldi. Ancak, telefon kutusundan bağlantı yapılmadan teknik servis personeli evden ayrıldı ve oğlumdan 800 TL ücret talebinde bulundu. Gerekçe olarak kabloda kısa devre olduğunu söyledi, fakat ben kontro...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 234 Altyapı 1.628 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.727 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.287 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 949 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.012 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.515 
Online İşlemler 1.541 Ping Sorunu 170 VDSL 313 
Yalın İnternet 51
Yorumlar