Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4 Ayda İnternet Bağlanmadı Modem Parası Alındı İade Talep Ediyorum

4 Ayda İnternet Bağlanmadı Modem Parası Alındı İade Talep Ediyorum
Ozlem
Ozlem
TurkNet
8 Aralık 2025 13:46768

Eylül 2025’te TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak Aralık 2025 itibarıyla, yani yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hattım bağlanmadı. Süreç boyunca her seferinde farklı gerekçeler öne sürüldü ve sürekli oyalandım.

Ekim ayının ortalarında bir yetkili eve gelerek hatları kontrol etti, herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve teknik servisin en geç 3 gün içinde gelip bağlantıyı yapacağını belirtti. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süre zarfında internetsiz kaldık.

Ayrıca eve gelen yetkili, internet modemimiz olmadığı için 2.850 TL karşılığında modem verdi. Nakit ödeyemeyeceğimizi söyleyince pos cihazı ile kredi kartından çekim yaptılar ve ücret Ö**** A**** adına kredi kartından tahsil edildi. Buna rağmen 4 aydır ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Her aradığımızda sadece farklı tarihler verilip “bugün, yarın” diye oyalanıyoruz.

Bu nedenle artık internet başvuru talebimin iptal edilmesini ve tarafıma satılan modem cihazı için kredi kartından çekilen 2.850 TL modem bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Teslim Edilen Modemin Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı

Selman
Selman
TurkNet
26 Ekim 2025 11:16865

12 Eylül 2025 tarihinde başlayan TurkNet 100 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimi hizmet sorunlarından dolayı yalnızca...

1 Destek
1

İptal Süreci Karmaşası Ve Modem Teslimatı Bilgi Eksikliği

Abdullah
Abdullah
TurkNet
25 Şubat 17:42358

24.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ancak o günden beri iptal süreci tam bir ka...

1 Destek

İptal Sonrası Modem İade Kodu Alınamaması Ve Aşırı Ücretlendirme

Güney
Güney
TurkNet
12 Mayıs 15:58447

TurkNet aboneliğimi 2 ay sonra sürekli bağlantı kopması nedeniyle iptal etmek istedim ama karşılaştığım durumu başka ope...

Arızalı Modem İçin Ücret İadesi Talebi

Ahmet
Ahmet
TurkNet
4 Mayıs 12:31291

Turnet internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem arızalandı ve modemin bozuk olduğu bilgisi tarafıma iletildi. An...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Bu Arızanın Çözülmesi Gerekiyor, Hiç Yardımcı Olmuyorlar!

TurkNet Bu ArızanınÇözülmesi Gerekiyor, Hiç Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Mustafa
TurkNet Ev İnterneti Hüsranı!

TurkNet Ev İnternetiHüsranı!

Profil fotoğrafı
Necmettin
TurkNet Müşterileri İle İlgilenmiyor!

TurkNet Müşterileriİle İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Akif
TurkNet İnternet Ve Modem Arızası!

TurkNet İnternet VeModem Arızası!

Profil fotoğrafı
Mehmet
TurkNet Modem Kurulumunda Yardımcı Olmuyor

TurkNet ModemKurulumunda Yardımcı Olmuyor

Profil fotoğrafı
Recep
TurkNet  Modem Arızası

TurkNet  Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri