Arkadaşını Getir Kampanyasındaki Gizli Alt Limitten Kupon Alamama Sorunu

Trendyol Milla’nın “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak için davet kodumu iki arkadaşımla paylaştım. Kampanya ekranında arkadaşlarımın sipariş vermesi durumunda 300 TL kupon tanımlanacağı yazıyordu, ancak hiçbir yerde 600 TL’lik bir alt sipariş limiti olduğuna dair bir bilgi yer almıyordu.

Dün ve bir önceki gün iki arkadaşım da davet kodum üzerinden alışverişlerini tamamlamalarına rağmen hesabıma vaat edilen 300 TL’lik kupon tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya için alt limitin 600 TL olduğu ve bu nedenle hiçbir kupondan yararlanamayacağım söylendi. Ancak kampanya sayfasında bu alt limit açıkça belirtilmiş olsaydı, arkadaşlarımdan 600 TL ve üzeri olacak şekilde alışveriş yapmalarını isterdim.

Şeffaf olmayan bu kampanya koşulları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Davet ettiğim iki arkadaşımın da alışveriş yaptığı dikkate alınarak, kampanya kapsamında vaat edilen toplam 300 TL’lik kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.