Alpina Ankastre Davlumbazda Hava Kaçırma Ve Servis Yanıtsızlığı

Yaklaşık beş ay önce Halkent’ten Alpina marka ankastre davlumbaz satın aldık, ürün ilk günden beri hava kaçırıyor. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen davlumbazdan hava sızması devam ediyor ve bu durum hem performans kaybına hem de kullanım konforunun bozulmasına neden oluyor.

Sorunla ilgili olarak az önce Alpina servis ve müşteri hizmetlerini aradık ancak herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ürünün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, ne servis yönlendirildi ne de arızanın giderilmesine yönelik açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Alpina ankastre davlumbazın garanti kapsamında incelenmesini, hava kaçırma sorununun giderilmesini, mümkünse arızanın tamir edilmesini, bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.