türkiye

Halkbank tarafından telefonla aranarak Türkiye Sigorta’ya ait “Sağlığım Yerinde” sigorta poliçesi önerildi. Poliçe içeriği anlatılırken kapsamı fiyatına göre uygun göründüğü için onay verdim. Ancak sonrasında poliçeyi incelediğimde hangi sağlık firmaları ya da hangi hastanelerle anlaşmalı olunduğunu...

Amazon Türkiye hesabım üzerinden üç gün önce 71 TL ve 20 TL olmak üzere toplam iki adet hediye kartı bakiyesi satın aldım. Satın alma sonrası gelen e‑postada bakiyenin hesabıma tanımlandığı yazıyordu, ancak hesabıma girdiğimde bu bakiyeler görünmüyordu. Buna rağmen Amazon tarafı, hediye kartı bakiye...

4 Şubat’ta Bensu Buyruk markasının internet sitesinden verdiğim 103385 numaralı siparişimde yer alan 4 üründen, 1250 TL değerindeki kar yıkamalı wide leg jean pantolonunu iade ettim. İadeyi İstanbul’dan DHL eCommerce Türkiye ile gönderdim ve ürünün firmaya teslim edildiğini teyit ettim. 9 Şubat’ta ...

Turkcell Superonline fiber TV+ hizmetimde yaklaşık 10–12 gündür ciddi görüntü problemleri yaşıyorum. Yayın sırasında sürekli ekran donuyor, görüntü bulanıklaşıyor, piksel kaymaları ve mozaiklenmeler oluyor, yayın atlıyor ve televizyon hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...

QNB Finansbank’a 2024 Kasım ayından bu yana “faizsiz kredi” vaadiyle defalarca yönlendirildim. Mobil uygulama, sosyal medya ve telefon görüşmeleri üzerinden faizsiz kredi verileceği yönünde bilgilendirmeler yapıldı ancak her başvurumda sadece “kredi veremiyoruz, kusura bakmayın, sonra tekrar deneyin...

Amazon Türkiye hesabımda yer alan Amazon bakiyemi kullanarak yaptığım hiçbir siparişte ödeme tamamlanmıyor, siparişlerim sürekli “güvenlik sebebi” denilerek iptal ediliyor. Buna rağmen indirim kuponlarımı kullanarak ürünleri daha ucuza alabildiğim için bu bakiyeyi ve kuponları birlikte kullanmak ist...

Cepte TEB kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 2726 ile biten kredi kartımdan kesilen bu yıllık kart aidatını kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili Türkiye Cumhuriyeti yasaları, ayrıca 13. H...

İnternette Rexing marka araç içi kamera araştırması yaparken, orijinal Rexing sitesi olduğunu düşünerek rexingtr.com adresine tıkladım ve m8 model kamera siparişi verdim. Sitede 3 taksit ibaresi yer almasına rağmen, kredi kartı bilgilerimi girer girmez, onay bile istemeden kartımdan 1.479,99 TL tuta...

Türkiye Finans kredi kartı borcumu Temmuz 2025 ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırdım. O dönem kart borcum yaklaşık 60.000 TL idi ve 12 ay vade, aylık 6.250 TL taksit ile toplamda yaklaşık 72.000 TL civarında bir rakam üzerinden “onaylıyor musunuz” denilerek onayım alındı. Ancak ertesi...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde adıma haberim ve onayım olmadan bireysel emeklilik hesabı açıldığını 06.03.2026 tarihinde fark ettim. Maaşım üzerinden kesinti yapılarak yaklaşık 1600 TL civarında bir tutarın bu hesaba aktarıldığını gördüm. Özel sektörde çalışıyorum ve iş yeri veya banka tarafında...

Yaklaşık bir–iki yıldır Galatasaray engelli tribününden maçlara gidebilmek için düzenli olarak galatasaray.org üzerinden engelli bilet başvurusu yapan bir taraftarım. Ancak bu süreçte engelli bilet başvurularında sistemin adil ve şeffaf işlemediğini düşünüyorum. Özellikle önemli maçlarda açıklanan ...

Tod Türkiye uygulamasını iPhone 13 telefonumdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “üyelik bilgisi bulunmuyor” benzeri bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle özellikle 4 maçı izleyemedim. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen hi...

Yaklaşık 20 yıldır Türkiye Finans müşterisiyim. Kayıtlı şubem Rize Merkez Şubesi olmasına rağmen uzun süredir İstanbul’da yaşamaktayım ve bankanızın sınırlı şube ağı nedeniyle şubeye erişimim oldukça kısıtlıdır. 02.03.2026 tarihinde Rize Şubesi'ndeki müşteri temsilcim m. Hanım’dan onaylı/kare kodlu...

Türkiye EMK Sigorta tarafından onayım ve bilgim olmadan adıma otomatik bireysel emeklilik hesabı açıldığını, bugün gelen SMS ile öğrendim. Mesajda 104500192 numarası yer almakta olup, bunun adıma oluşturulmuş poliçe veya sözleşme numarası olabileceğini düşünüyorum. Şu an çalışmıyor ve herhangi bir i...

27 Şubat 2026 tarihinde Ankara’da çalıştığım okuldan yatan maaşımda 592 TL tutarında otomatik BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Daha önce farklı kurumlarda da çalıştım, bankalarla defalarca görüşmüştüm ve hiçbir yerde böyle bir BES girişimim veya talebim olmamıştı. Bu okulda ise zorunlu ve yasal...

Türkiye Hayat Emeklilik’te BES hesabına girerken işlemler çok hızlı ilerlemesine rağmen iş ayrılmaya gelince aynı hız ve özenin gösterilmediğini yaşayarak görmüş bulunuyorum. 97963116 sözleşme numaralı oğlum M****** ö**** adına yapmış olduğum BES hesabımdan sağlık sorunları nedeniyle acil nakit ihti...

Uzun zamandır severek kullandığım Marlboro Edge sigarasını son birkaç aydır sürekli hatalı şekilde almaya başladım. Özellikle son 2 aydır neredeyse her paketten birden fazla sorunlu sigara çıkıyor. En son bugün aldığım paketin içinden bambaşka bir sigara çıktı; üzerinde Marlboro yazıyor ancak filtre...

QNB’nin sonu 8603 ile biten kredi kartıma 19.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve hiçbir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici K...

Halkbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 26.09.2025 tarihinde iki adet, birbirinden farklı tutarlarda sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Toplam yaklaşık 56.200 TL tutarındaki bu sigorta primleri, kredi kullanımım esnasında tarafımdan çekilmiş ve tahsil...