Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz BES Kaydı Ve Maaş Kesintisi Şikayeti

Özlem'in Teşekkür Mesajı
Gün içinde arandım ve yardımcı olundu

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemiyle hiçbir şekilde görüşme yapmadığım, sözleşme onaylamadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, adıma izinsiz olarak BES kaydı oluşturulmuş ve maaşımdan kesinti yapıldığını Mayıs ayında fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde toplamda iki kez, 2.632 TL tutarında kesinti yapıldığını görüyorum.

Bu sisteme kendi rızam ve açık onayım olmadan dahil edilmem ve maaşımdan bu şekilde kesinti yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Türkiye Sigorta veya herhangi bir aracı kurum tarafından tarafımla asla iletişime geçilmemiş, onayım alınmamıştır.

İzinsiz yapılan bu BES kaydının derhal iptal edilmesini ve maaşımdan kesilen toplam 2.632 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

4 Mayıs 10:50 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Özlem
4 Mayıs 16:30

Gün içinde arandım ve yardımcı olundu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri