Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Amazon'da Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ID:35891316

Amazon'da Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Sıla

04 Mayıs 08:47

Amazon Türkiye üzerinden 26 Nisan tarihinde Apple m5 çipli 13 inç Macbook Air Laptop (13.6 inç Liquid Retina ekran, 10 CPU, 8 GPU, 16 GB birleşik bellek, 512 GB SSD, 12 MP kamera, Touch ıd, gümüş renk) sipariş ettim. Sipariş numaram 403-6283953-7522766 ve ürün için 61.999,00 TL ödedim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 28 Nisan olarak görünüyordu.

Ancak o günden bu yana, teslimatın yapılacağı günün gecesinde her seferinde tarafıma e-posta gönderilerek teslimat tarihinin 2 gün ileriye ertelendiğini görüyorum. Geçtiğimiz haftadan beri bu şekilde sürekli ertelenen bir teslimat süreci yaşıyorum ve şu an sistemde sadece “teslimat tarihi için bilgi vereceğiz” ifadesi yer alıyor, net bir tarih dahi belirtilmiyor.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine hem e-posta ile hem telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Ödediğim yüksek tutara rağmen ne ürünümü teslim alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme ya da destek görebildim.

Siparişimin acilen ve artık kesin bir tarihte teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin de uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

amazonda-teslimat-tarihi-surekli-erteleniyor-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Apple

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Amazon’un Yetersiz Müşteri Desteği

İrfan

Amazon

26 Mart 15:59

259

17 Mart 2026 Salı günü Amazon üzerinden 402-3423589-0035503 numaralı siparişle “Hey Dude Siyah Erkek Günlük Ayakkabı Wally Stretch Sox, Black/White, 45-46” ürününü satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 20 Mart Cuma gösterildi, ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi ve daha sonra sistem...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-amazonun-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-amazonun-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-amazonun-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-amazonun-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model, Kirli Ve Orijinal Olmayan Kutu Gönderildi

Abdullah

Amazon

28 Şubat 13:00

540

25 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden New Balance Lifestyle bir ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürün siparişimde gördüğüm ve almak istediğim model değil. Ürünün kendi kutusu da orijinal New Balance kutusu değil, farklı ve özensiz bir kutu ile gönderilmiş. Ayakkabının kendisi de kesinli...

Aynı Gün Teslimat Vaadi Gerçekleşmedi

Onur

Amazon

11 Şubat 18:47

133

10.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim iPad Smart Folio kılıf siparişim, İstanbul Beylikdüzü adresime gün içinde teslim edileceği bilgisiyle oluşturuldu. Sipariş numaram 6351705794609’dir. Ancak aynı gün teslim edilmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. Yaşanan ...

Amazon Eksik Ürün Teslimatı ve Çözüm Sunmayan Müşteri Temsilcileri

Umutcan

Amazon

03 Ocak 18:47

167

Amazon TR üzerinden verdiğim 405-2585849-8297144 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma eksik teslim edildi. Bunun üzerine 3 Ocak Cumartesi günü müşteri temsilcisine bağlanarak durumu ilettim. İlk olarak a*** isimli temsilciyle görüştüm, Türkçesinin yetersiz olması nedeniyle doğru dü...

Serif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Combat Satıcısının Teslim Etmemiş Ürünü Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet

Serif

Amazon

01 Ocak 05:32

337

20.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden “combat” adlı satıcıdan Italy Style 12 parça lokma takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 406-1690632-8425918 ve ...

Tüm Amazon Teslimat Şikayetlerini Gör