Havale İşlemi Hesaba Yansımadı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

11.06.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti Bankası üzerinden Best10 hesabıma 5.000 TL tutarında havale yaptım. İşlem banka tarafından başarılı şekilde gerçekleşmesine ve dekontum elimde olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın para hâlâ Best10 hesabıma yansımadı.

Bu süreçte banka dekontunu da ileterek Best10 ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri temsilcilerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, mail yoluyla verilen yanıtlar da net ve açıklayıcı değil. Şu an ne parama ne de doğru düzgün bir bilgiye ulaşabiliyorum.

Best10’da Ş**** T****** adına, s*************@gmail.com kayıtlı hesabıma ait bu 5.000 TL’lik havale işleminin acilen kontrol edilerek eksik bakiyemin hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.