Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Ara Ödemesi Bir Ay Boyunca Provizyonda Kalıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
04 Mayıs 11:03
91

Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabıma 05.04.2026 tarihinde kredi kartı ile 5.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve birikim hesabıma yansıtılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sekreteri aşamadığım için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle ne ödemenin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de sorunum için herhangi bir işlem yapıldığını görebildim. İşlemin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması ve kimseye ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Poliçe numaram 104463214 olup, söz konusu ödemenin en kısa sürede işleme alınarak birikim hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

04 Mayıs 11:22 (Şikayetten 19 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yalçın sonucu yetersiz buldu

Ara Ödeme Alınamıyor, Kayıt Açılmadı Ve Devlet Katkısı Riski

profile
29 Aralık 2025 18:34
521

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri