to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Robo Türkiye adlı satıcıdan bir oyuncak uçak aldım, o gün daha iade ettik ürün çok kalitesiz. Değişim talebinde bulunmamama rağmen ürünün iadesi reddedilmiş ve aynı üründen tekrar gönderilecekmiş. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik kesinlikle bir çözüm bulmuyorlar. Kapıya gelirse...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimdeki yüzde oranını değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Çağrı merkezini defalarca, en az 20 kez aradım. Telefonda istenen bilgileri tuşlayıp girdikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şe...
Amazon Türkiye (amazon.com.tr) üzerinden yaptığım alışverişlerde üst üste yaşadığım teslimat sorunları ve müşteri hizmetlerinin kayıtsız tutumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve sistemde sipariş numarası 407-3836094-3545124 olarak görünen ilk sipariş...
24.12.2025 tarihinde Bursa’daki bayinizden sıfır kilometre olarak satın aldığımız Relive Ezi elektrikli aracımız, 19.02.2026 tarihinde seyir halindeyken trafikte bir anda tüm elektriğini kesti ve hiçbir fonksiyonu çalışmaz hale geldi. Aracı çekici ile Bursa Sevtaş Nilüfer Relive servisine götürerek ...
Opel Astra aracımı 22.09.2025 tarihinde kaza sonucu arka kısmında oluşan hasarın onarılması için Ankara Çankaya’daki Opal yetkili servisine bıraktım. Araç 02.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak bir parçanın henüz gelmediği, bu parçanın daha sonra takılacağı söylendi. Serviste bana bu eksik parçan...
23 Mart günü saat 16.30 civarında Üsküdar M5 metrosu Bağlarbaşı istasyonu girişinde bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sinden hesabıma 2.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında parayı ATM’ye yatırmama rağmen ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, para iadesi için şubeye başvurunuz” ...
"Türkiye Hayat Emeklilik ekibi, eksik evrak konusundaki hızlı geri dönüşünüz ve telefonla arayarak sorunumun çözülmesini sağladığınız için çok teşekkür ederim. Yardımınız için minnettarım."
Türkiye Sigorta’daki poliçem için iki gün önce ödeme yapan kişi değişikliği talebinde bulundum. Sonrasında tarafıma “eksik evrak” bilgisi verildi anca...
Türkiye Finans Katılım Bankası Muğla şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 700.000 TL tutarındaki param üzerine hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabımı 1 aydır kullanamıyorum. Ne hesaptan işlem yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetle...
Glaze Türkiye adlı siteden üç gün önce çevrim içi olarak bir adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Sitede saat 18.00’den önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma...
"Merve hanımın ilgilenmesiyle çözüldü, teşekkür ederim özellikle kendisine. Şirketinizde böyle değerli müşteri danışmanlarınız olması çok güzel. Hep sizin firmanızla çalışmak isterim."
Kaporta boya servisi işletmecisiyim ve Türkiye Katılım Sigorta üzerinden 28.02.2026 tarihli, 051570 numaralı hasar dosyasını açtım. İlgili aracın 08 A...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden 18.03.2026 tarihinde çıkış işlemi başlattım. Tüm süreçlerin tamamlandığı, bir sorun olmadığı ve ödemenin en geç 22 iş günü içinde yapılacağı, yani yaklaşık 10.04.2026 tarihine kadar hesabıma yatacağı ifade edildi. Bu paraya acil olarak ihtiyacım olduğu...
VakıfBank kredi kartımdan, Vıt Türkiye Sigorta tarafından 21.03.2026 tarihinde iznim ve rızam olmadan 2.493 TL tutarında, 9 taksitli bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana ait herhangi bir onay, imza, sözleşme veya bilgilendirme bulunmamaktadır; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi 12 Şubat’ta iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma, birikim tutarımın 20 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, mersis No: 0434005145200019 numaralı sözleşmeme ait yaklaşık 22 bin ...
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 34 ngy 13 plakalı BMW aracımla ilgili bir hasar dosyası açıldı ancak yaklaşık 1 yıldır herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez firmayla iletişime geçmeme rağmen dosyam sonuçlandırılmadı. Türkiye Sigorta benden sürücü beya...
05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım sürecinde tarafıma hayat sigortası yaptırılıp yaptırılmaması konusunda açık bir tercih sunulmadı, sigorta poliçe numarası 5998**87 olan krediye otomatik olarak tanımlandı ve 6....
2025 model sıfır olarak aldığım Citroen Berlingo aracımı henüz 1 yıl bile olmadan su eksiltme problemi nedeniyle İstanbul Başakşehir’de bulunan Citroen Avek Oto yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında radyatörün delinmiş olduğunu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyledil...
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait Happy Pletunium kredi kartım için BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma kararlarından faydalanmak istedim ancak talebim yerine getirilmedi. 23.03.2026 tarihinde bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuruda bulu...
3 Mart 2026 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi web sitesi üzerinden bir adet Xiaomi takip cihazı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5260**********40’tır. Bu süreçte Xiaomi Tü...
23.03.2026 saat 15:05 ’de telefonuma, “Ticketmaster doğrulama kodu” ve “tktmaster” içerikli bir SMS gelmiştir. Ancak benim bu yönde herhangi bir talebim, giriş denemem veya hesap oluşturma işlemim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu SMS ile ilgili hiçbir işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve bu doğr...
Vodafone Türkiye hattımı kullanıyorum ve yaklaşık son bir aydır, iznim ve bilgim dışında benim numaram üzerinden aramalar yapılıyormuş gibi görünüyor. Üstelik şu anda yurt dışında, Kıbrıs’ta bulunuyorum ve normal şartlarda kimseyi arayamıyorum; onlar da beni arayamıyor. Sorunu şu şekilde fark ettim...
Simge Gıda üzerinden Komili yağ, peynir ve temizlik ürünleri için sipariş oluşturdum. 15.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Akbank hesabına 2.721 TL ödeme yaptım. Sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak ürünlerim gönderilmedi ve firmaya da ulaşamıyorum. Müşteri numaram...
Son Şikayetler