Luca Muhasebe Sistemi

Luca malı Müşavir programında Ziraat Katılım bankası ekstrelerini içe aktarma sırasında yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun... yaşıyorum. Eskiden sorunsuz çalışan entegrasyon artık düzgün çalışmıyor, örneğin 100 satırlık bir banka ekstresinde sistem sadece yaklaşık 20 satırı alıyor, geri kalan satırlar hi...

Yaklaşık bir haftadır Luca E-Defter uygulaması üzerinden defter gönderimi yapamıyorum, sistem defterleri göndermiyor ve ...bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. E-Defter gönderimi benim için yasal süreler açısından kritik olmasına rağmen uygulamadaki bu hata giderilmiyor. Sorunla karşılaştıktan sonra telef...

Luca Mali Müşavir Paketi kullanıcısıyım. E-Defter gönderimi için sürekli problem yaşıyoruz; iletişim ve destek hatları c...evap vermiyor. Her güncelleme sonrası eksikleri gidermeleri günler alıyor. İş yoğunluğumuzun en çok olduğu dönemlerde bu problemler artık can sıkıyor.

Yaklaşık 12 yıldır Luca muhasebe programını kullanıyorum. Mersin bölgesine Antalya’dan hizmet verildiği için e-defterle ...ilgili yaşadığım sorunda Antalya bölgesinden D**** C***** isimli, mail adresi dceylan@ ile başlayan hanımefendiye 1 haftadır 4–5 defa mail attım. Yaşadığım sorunu her seferinde tek...

Luca Bordro kullanıcısıyım ve özellikle Antalya bölgesine hizmet veren Luca destek hattına ne zaman ihtiyaç duysak nered...eyse hiçbir zaman ulaşamıyoruz. Aradığımızda kimi zaman telefon hiç açılmıyor, kimi zaman meşgule düşüyor, kimi zaman da hatta bekletilip sonrasında hat kapanıyor. Bu durum sadece ...

Luca Net KOBİ paketi kullanıcısıyım. Sisteme ilk geçtiğimiz dönemlerde paket ücretleri oldukça cazip ve piyasa koşulları...na göre hesaplıydı. Ancak bugün gelinen noktada, en basit kullanıcı paketi için yıllık yaklaşık 12.000 TL isteniyor ve bu tutarın piyasa standartlarının çok üzerinde olduğunu düşün...

Luca net muhasebe programı için yıllık üyeliğim Aralık ayında sona erdi ve yenilemeyi unuttum. Ödemeyi yapmak için bugün... kendileriyle iletişime geçtiğimde, daha önce 7.500 TL olarak ödediğim yıllık yenileme ücretinin 12.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu oran, piyasa koşullarının ve makul zam anla...

Luca Muhasebe sisteminde 2023 yılına ait defter ve kayıtlarıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılına... ait evraklarımı muhasebecim sisteme işlemediği için zaten baştan sorun yaşamaya başladım, sonrasında 2023 yılını başka bir muhasebeci sisteme işledi, ancak bu kişi daha sonra bana...

Luca entegratör üzerinden yaklaşık 1 haftadır hiç fatura kesemiyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “Chrome driver. Exe bul...unmadı” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde fatura düzenleyemiyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle iş akışım tamamen aksadı, müşterilerime fatura kesemediğim ...

TÜRMOB Asistan uygulamasını kullanırken uygulama benden güncelleme yapmamı istedi ve yönlendirme olarak beni https://www....luca.com.tr/Sayfa/yardimciprogramlar/65 adresine aktardı. Güncelleme ile ilgili bilgi almak ve destek istemek için 06.01.2026 tarihinde saat 15:52’de 0312 987 06 06 numaralı telef...

Luca Net KOBİ ticari yazılım lisansını, Luca genel muhasebeye entegre çalışan bir ön muhasebe programı olarak tanıtıldığ...ı için tercih ettim. Ancak programın gerçek işleyişi, muhasebe mantığına oldukça uzak ve pazarlama sırasında anlatılan kadar kullanışlı değil. Programda yazar kasa işleme modülü b...

Luca muhasebe programını kullanırken yaşadığım bir konuda iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu sü...re içinde yaklaşık 10 defa aramama rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım. Her aradığımda “çalışanlarımız yoğun” denilerek hat düşüyor ve hatta bekleyip bir temsilciye bağlan...

Uzun yıllardır Luca web tabanlı muhasebe programını kullanıyorum. İlk yıllarda hem sistemin çalışmasından hem de müşteri... hizmetlerinden çok memnundum, ancak özellikle son 1 yıldır sistem ciddi şekilde bozulmuş durumda. Program sürekli donuyor, sağlıklı çalışamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksıyor. En b...

24.11.2025 tarihinde yaklaşık saat 11.00’den bu yana Turmobefatura.luca.com.tr üzerinden e-Fatura oluşturmaya çalışıyoru...m ancak sistem faturayı kaydetmiyor. Fatura kaydedilirken sürekli “fatura kaydedilirken hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum iş akışımı aksatı...

TÜRMOB Luca Entegratör üzerinden Akıllı Entegrasyon modülünü kullanıyorum. 18.11.2025 tarihinden bu yana, fatura aktarım...ı ekranında “Fatura sorgulanıyor... Fatura bulunamadı.” hatası alıyorum. Bu sorun sadece tek bir müşterimde değil, tüm müşterilerimde ve tüm lokasyonlarda yaşanıyor. Her girişimde ...

24/09/2025 tarihinde saat 11:00’den bu yana Luca Muhasebe sisteminde “özel matrahlı satış faturalarının defter beyana hi...çbir şekilde gitmemesi” problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle gün boyunca defalarca telefonla aramama rağmen “şu an yoğunuz, tekrar arayın” mesajı dışında hiçbir geri dönüş alamad...

E-fatura sistemine geçtik, muhasebecimizin yönlendirmesiyle Luca üzerinden işlem yapmaya başladık. Ancak her dakika soru...n yaşanıyor; yazmaya sayfalar yetmez. Sunucu hatası, kestiğin faturayı kaydetmemesi, Türkçe karakter sorunu gibi birçok problem var.

Luca kullanıyorum, bir fişin içinde önceden yapıp kaydettiğim işlemlerim ol...uyor. Sonra fişe dönüp başka bir işlem yapıp yanlış bir hareket yaptığımda ...

Luca Net devir işlemimiz için devir yazımızı göndermemize rağmen devir işlemi yapılmıyor. Ayrıca geçen haftadan beri att...ığım hiçbir e-postaya geri dönüş alamıyorum. Luca, çok kötü bir müşteri ilişkileri hizmeti sunuyor. Veri girişi yapamıyoruz ve bu sebeple beyanname vermekte sorun yaşıyoruz.

Yurt Dışı Sorunu, Birçok Muhasebeci arkadaş'ın Yurtdışı programı oluyordur. İşimiz gereği acil luca programına giriş yap...mak zorunda kalıyoruz. Sisteme giriş yapamamak işimizi engelliyor. Bu kadar üyesi olan bir program buna çözüm bulabilir. E-Devlet mesela yurt dışında rahatlıkla giriyorsun.

Luca destek talebi aradığımızda bir yapay zekanın soruları üzerine oraya buraya tuşlayıp bilgileri giriyoruz ve bizi müş...teri temsilcisine yönlendiriyor, ve her zaman müşteri temsilcileri dolu olduğundan daha sonra arayın denmekte. Koca ülkeye ürün satan bir firmanın çağrı merkezi bu kadar saçma olam...