Toplam çözüm sayısı
..

Luca Muhasebe Sistemi

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.479

Luca Muhasebe Sistemi

 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 129görüntüleme
  • 01 Kasım 11:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Luca Muhasebe Sistemi Şikayeti

Luca Muhasebe programında son 1 senedir sürekli donmalar kopmalar yaşıyorum. Bu sorun internetimden kaynaklı değil program sürekli çöküyor özellikle bir şeylerin son günlerine yakın illa ki çökecek. Bu sorunu bir türlü çözemediler az önce yine personel modülünde işlem yaparken Luca dondu en sonunda ...

profile
  • 490görüntüleme
  • 08 Ekim 15:51

Luca Muhasebe Sistemi "örnek Toplu Yazar Kasa Belgesi"

Luca net ile ilgili şikayetim var üye no : 2416**24 "örnek toplu yazar kasa belgesi" bölümünde cari kodu kısmının açılması için bildirim yaptım 6 aydır hiçbir şey yapılamadı bu konuda yardımcı olabilecek bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Lütfen bir destek

profile
  • 1531görüntüleme
  • 21 Eylül 17:45

Luca Muhasebe Sistemi Luca Programındaki Eksiklikler

Luca programındaki yanlışlıklar sıkıyor insanı. Mesela fatura giriyorsunuz mahsup fişi bilgisi diye her kayıtta bir küçük kutucuk çıkıyor ve esc tuşuna basmak zorunda kalıyorsunuz. Firma sizde kayıtlı değilse Kısa yolları yetersiz. Mesela kopyala yapıştır yapmanıza izin vermiyor. Cari açarken kayded...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1941görüntüleme
  • 07 Eylül 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Luca Muhasebe Sistemi  Programı Pişmanlık

Luca'ya geçeyim dedim ve ücretini ödeyerek luca malı müşavir uygulamasını satın aldım ancak ne var ki bir kere bile teknik destek birimine ulaşamadım. Hala eski programımı kullanmaya devam ediyorum mecburen. Ne güzel Luca'ymış be.

profile
  • 86görüntüleme
  • 01 Eylül 12:41

Luca Muhasebe Sistemi Luca Muhasebe Programı Destek Hattına Ulaşamama

Luca muhasebe sistemi müşteri hizmetlerini aradığımda bekleyen sayısı 30 dendi ve sıranın bana gelmesi tam 1 saat sürdü. Müşteri destek hattını ne zaman arasam en erken 30 dakikada ulaşabiliyorum. Luca muhasebe programına her yıl yenileme ücreti vermemize ve birçok kullanıcı olmasına rağmen destek a...

profile
  • 731görüntüleme
  • 21 Ağustos 02:13

Luca Muhasebe Sistemi Luca Mobil Çalışmıyor

Luca muhasebe programı ile cep telefonundan personel kart açılamıyor görev kodu secilemiyor. Görev kodu için sec butonu eklenmeli. Mobil uygulama çalışmıyor. T. C. Yazdıktan sonra sorgulama yapamıyor. Mobile acil bir çözüm bulunmalı. Sec butonu eklenirse bu sorun çözülür

profile
  • 1064görüntüleme
  • 06 Ağustos 17:52

Luca Muhasebe Sistemi Luca Destek Şikayet

Luca destek ulaşmak zor. Sürekli talep yazıyorum ertesi günü dönülüyor. Zirve kullanan biri olarak luca tam bir eziyet. Evrak işleme pratik değil ve daha bir çok menü sürekli fare ve klavye Kullanmana sebep oluyor. Gerçekten çok gelişmesi gerek. Tek iyi yönü hızlı olması o da bazen evrak yoğunluğuna...

profile
  • 2174görüntüleme
  • 08 Haziran 12:55

Luca Muhasebe Sistemi Luca Net Sorunları

Sürekli bağlantı kopması, girilen işlemlerin kaydedilmesine rağmen kayıt olmaması, saçma sapan satırlarda oluşan bug lar, raporlama eksiklikleri, yetersiz ve yapması güç ayarlar (çünkü birkaç videolu gösterim dışında hiçbir yol gösterici videolarının olmaması vs. Aldığınız parayı hak edin. Gördüğüm ...

profile
  • 2551görüntüleme
  • 27 Nisan 21:02

Luca Muhasebe Sistemi Luca Da Yazılan Satırların Yok Olması

Sürekli yazılan fişi kaybediyorum. Durum internet sebepli bile olsa yazılan satırların ekranda kalmaması silinip gitmesi gibi saçma bir olay olamaz. Neden bununla ilgili bir iyileştirme yapılmıyor. Yazdıklarım kaydedilmese bile ekranda kalmalı. Çok zor olmasa gerek. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz...

profile
  • 1740görüntüleme
  • 11 Mart 13:15

Luca Programı Çok Yavaş Çalışıyor

Luca şikayeti gece çalışmak zorunda kalıyorum program saçmalıyor kağnı gibi gidiyor, Şikayetvar'ı da şikayet ediyorum mecbur muyum lafı uzatmaya az laf çok icraat gerisi de nokta hem 250 karakter diyor hem de uzun cümle kurma diyorsun sen nesin ey Şikayetvar!

profile
  • 5695görüntüleme
  • 23 Şubat 14:57

Luca Muhasebe Sistemi Luca Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sorunu

Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşamıyorum. Saatlerce telefonda bekliyorum. Bunun çaresi yok mu mail e dönüş iki saat sonra yapılıyor saatlerce hatta bekliyoruz ve sonunda hat düşüp kapanıyor. Herkes luca programını bilmek zorunda mı sadece Youtube.com da video izlemek yeterli olmuyor

profile
  • 4186görüntüleme
  • 21 Ocak 15:07

Luca Muhasebe Sistemi Luca Müşteri Hizmetleri

E fatura için luca 0312********22 numaralı telefon numarasını aradık telesekreter ilk sıradasınız dediği halde bağlanmamız 10 dakika dan fazla sürdü ardından telefonu açan müşteri hizmetlerine neden bu kadar beklettiniz diye bir soru sorunca alaycı bir üslupla zaten yanlış numarayı aradınız şeklinde...

profile
  • 4060görüntüleme
  • 05 Ocak 09:59

Luca Muhasebe Sistemi Bilgilendirme Konusunda Çok Eksik

E-İrsaliye konusunda Youtube.com sayfalarında bilgi verilmemesi kadar saçma bir durum yok. Cari, stok, fatura ile ilgili her şeyin anlatılıp, irsaliyenin üvey evlat gibi bırakılması çok saçma. İlla arayarak mı yardım almalıyım. Acilen E-irsaliye düzenleme, gelen irsaliyeyi onaylamayı ve reddetmeyi. ...

profile
  • 4773görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 11:59

Luca Muhasebe Sistemi Luca Rota Üyelik Sözleşmesinin Yarattığı Mağduriyet

Luca Rota üyeliği için sözleşme bedelini yatırdık ve luca.com.tr internet sitesindeki rota sözleşmesini indirip imzalayıp şirkete kargo yapmamıza rağmen, sözleşmenin güncel olmadığı tarafımıza söylenmiş ve güncel sözleşme gönderilmiştir. Bu sözleşmenin de ellerine ulaştığında üyelik işlemlerinin tam...

profile
  • 7723görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 13:48

Luca Muhasebe Sistemi Luca'ya Giriş Yok

Bugün ayın 26 sı yani KDV'nin, muhtasarın tahakkuk ve ödeme son günü. Ama bizler dün öğle 3den itibaren Luca'ya girememekteyiz. Sistemsel sıkıntı yüzünden çektiğimiz çileye yazık. Yıllık 100 dolar artı KDV alırken her şey güzel ama işe geldi mi sıkıntı. Yazık. Bir de TÜRMOB destekli program. Bakıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4047görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:15

Luca Muhasebe Sistemine Asla  Erişim Sağlayamıyorum

Bugün KDV'nin son günü luca'ya giriş yapmaya çalıştığımda resimdeki kodu yazmalısınız uyarısıyla karşılaşıyorum. Sayfayı yenileyip tekrar giriş bilgilerimi yazdığımda yine aynı hatayı alıyorum nadiren giriş yapıyor 2 dakika geçmeden sistem atıyor beni yine en başa dönüyoruz insaf ya.

profile
  • 5823görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 02:30

Luca Muhasebe Sistemi Sistem Çöktü Biz Mağdur Olduk

Türk Telekom'dan kaynaklanan sıkıntıdan dolayı Luca in sistemi çöktü maalesef ve dünden beri hiçbir işlem yapamıyoruz yetişecek beyannameler var ama saatler geçiyor luca'da görünürde bir düzelme olsa da hala dbs sistemine aktarım vs çalışmıyor...  Sizin teknik sorunlarınızdan dolayı biz cezaya maru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6371görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 23:23

Luca Muhasebe Sistemi  Pişmanlık Ve Perişanlıktır!

Gün 25 Kasım saat 23.13 ve 6 saattir Luca'ya giriş yapılamıyor, 26 Kasım KDV beyanı ve muhsgk beyanının son günü. Bütün kayıtlarımız bu sistemde. Luca net üzerinden çekilen bir sürü müşteri var, elimiz ayağımız bağlandı. Eve gidemiyoruz. Telefonu açan yok, bilgi veren yok. Çözüm üreten yok birileri ...

profile
  • 8588görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 21:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Luca Muhasebe Sistemi KDV'nin Son Günü Sistem Çalışmaması

20 yıllık bir muhasebeci olarak TÜRMOB'un desteklediği bir muhasebe programı kullanmak istedim KDV'nin son gününde bağlanamıyorum telefon ediyorum hiçbir yetkili yok telefon açılmıyor böyle bir sorumsuzluk karşında hayretler içindeyim yazıklar olsun, burası bakkal dükkanımı kepengi indirip gidiyorsu...

profile
  • 9411görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 11:05

Luca Muhasebe Sistemi Müşteri Hizmetleri Telefonlara Çıkmıyor!

Arıyorum destek hattını bir şey soracağım. Sıradaki yeriniz 3-5 her neyse artık. 30 dakika bekliyorum ama yinede bağlanamıyorum. Şans eseri bağlandığımda açan temsilciye sordum. Tek mi çalışıyorsunuz? Bekleme süresi çok uzun diye. Adam evet diyor. Şaka mısınız arkadaşım siz? Burada iş yapmaya çalışı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11310görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:06

Luca Muhasebe Sistemi Program Sorunu

Yeni kurduğumuz firmamıza muhasebecimizin yönlendirmesiyle Luca net programı aldık. Ama kısa sürede pişman olduk muhatap bulmak çok zor. Müşteri hizmetlerine ulaşması zor. Uzaktan müdahaleyle anlık sorunlar çözülebiliyor ancak. Eğitim almak istedik ama pandemi sürecinden dolayı online eğitime başlad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12984görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Luca Muhasebe Sistemi Luca Koza'da Fatura Şablonunu Başka Yazılımcıya Yaptırmamız

Malı müşavirimiz istediği için bu programı almıştık. Luca Koza'nın çok fazla eksik olduğunu kullanmaya başladıktan sonra anladık. Bildiğiniz doğru kalıba sokmak için uyduruyoruz. Fatura şablonlarını GİB sisteminden otomatik alıyorlarmış. Biz ihracatçı firma olduğumuz için o aldıkları formatta açıkla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11038görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 15:10

Luca Muhasebe Sistemi Yanılttı

İki gün telefonda eğitim verdiler birkaç saat. Sonrasında telefonlara mesajlara bakılmadı 444'lü noya bakan arkadaşta bildiğiniz aşağılarcasına konuşuyor. Malı müşavirin istediği için aldım bu programı internette araştırmadan.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Luca Muhasebe Sistemi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Luca Muhasebe Sistemi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.