3.948 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

26.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan yıllık kart ücreti olarak 3.760 TL ve buna ek olarak 188 TL BSMV olmak üzere toplam 3.948 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansımasıyla öğrendim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu kart için bu denli yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum.

Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü işleme geçilemedi, her seferinde sistem arızası veya sistemin çalışmaması gibi gerekçelerle talebim sonuçlandırılmadı. Bu süreç hem zaman kaybına yol açtı hem de müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan alınan 3.760 TL yıllık kart ücretinin ve 188 TL BSMV’nin, toplam 3.948 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.