to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda mobil uygulama üzerinden yaptığım fon değişikliği talebim için 5 gü...ne varan bir bekleme süresi olduğunu öğrendim. Fon değişikliğini özellikle altın fonundan çıkıp başka bir fona geçmek için, altın daha fazla düşmeden önce yaptım. Ancak fon değişi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır 0850 20...2 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızdan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta kalmama rağmen temsilciye aktarılamıyor ve bu nedenle BE
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
29 Ocak’ta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden dijital ihtiyaç kredis...i kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde birikimlerimi yönetirken bir süredir “Fona Sor Yönetsin” seçeneğini iptal ...edemiyorum ve bu nedenle fonlarımı kendim yönetemiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bu seçeneği kapatamıyor, fon dağılımımı manuel olarak değiştiremiyorum.
"Ödemeyi minimuma indirmede yardımcı olundu. Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da “Altın Oranlı BES” sözleşmem kapsamında, bireysel emekli...lik sistemindeki katkı payımı kendi onayımla minimum seviyeye indirmek isti
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine... ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hat daha müşteri temsilcisine yönlendirme aşamasına bile gelmeden kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar en az
"Şikayetten sonra iletişime geçildi ve sorun hızlı şekilde halledildi. Ancak çağrı merkezine şahsen ulaşabilsem daha güzel olurdu."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104237888 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmemin iptalini ve sonrasında tarafıma yapılması gereken geri ödemenin g
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2020 yılında başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini defalarca talep etmeme... rağmen işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Banka ile görüştüm, sigortacı ile görüştüm, iptalin yapıldığı söylendi ancak buna rağmen sözleşme devam etti. Daha sonra 0850 202 20 2
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden açık vade ödemesi yapmak istiyorum; ancak banka kartımda yeterli baki...ye olmasına rağmen her denememde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Özellikle 10–15 bin TL aralığındaki açık vade ödemelerinde bu sorun sürekli yaşanıyor; buna karşılık daha küçük
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 67060046 numaralı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek ve aynı ...zamanda sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür bu işlemleri yapmaya çalışmama rağmen eski telefon numaram si
"Emeği gecen herkese çok çok teşekkür ederim. Kısa sürede çözüme kavuşturdunuz. Sağ olun"
14.01.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Tek Şubesi’nden 350.000 TL tutarında ...kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında sigortanın zorunlu olduğu söylen
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımdan ya...klaşık 12.01.2026 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma hakkımı kullanm
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi geri almak istiyorum ancak 07.01.2026 tarih...inden bu yana paramın iadesi bir türlü yapılmıyor. Sürekli evrak doldurmam isteniyor, ardından mesajlar geliyor, her seferinde farklı bir işlem talep edilerek süreç uzatılıyor ve p
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek ve telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1... yıldır bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sistem, doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderdiği için ne mobil uygulama ne de telefon kanalı üzerinden herhangi bir işlem yapamı
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek için uzun süredir 0 850 402 20 20 numaralı hattı Turkce...ll hattım üzerinden arıyorum; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum, fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıy
"Aynı gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorun çözüldü ilgi için teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaş...ık 1 hafta önce internet şubesi üzerinden cayma hakkımı kullanmak istedim.
Türkiye Hayat Emeklilik’te, kamu kurumu üzerinden başlatılan otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. 01....12.2025 tarihinden beri hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de internet şubesi üzerinden işlem yapmayı deneyerek iptal sürecini başlatmaya çalışıyorum; a
02.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden “Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Feshi” talebimi o...luşturdum. Bu işlem sırasında tarafıma, iadenin 20 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 27.01.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak istedim; ancak yaklaşık iki haftadır işlemim bir türlü tamamlan...mıyor. Ayrılma formunun gönderilmesi ve sürecin başlatılması zaten zaman alan bir işlem olmasına rağmen, bu süreci gereksiz yere daha da geciktirdiklerini düşünüyorum. BES’ten ayr
Türkiye Sigorta emeklilik poliçemle ilgili ödeme işlemlerim hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum; ancak cep t...elefonundan aradığımda emeklilik işlemlerine yönelik bir menü seçeneği bulamıyorum. Menüde böyle bir bölüm yok ya da varsa da yeterince anlaşılır olmadığı için ulaşamıyorum. Emekl
Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalıştığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işle...m bir türlü tamamlanmıyor. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denedim, her seferinde “telefon numaranız doğrulanmadı” uyarısı alıyorum. Bugün müşteri hi
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki otomatik katılım Bireysel Emeklilik Sist...emi sözleşmemi tamamen iptal ettirmek istiyorum; ancak şirket sisteminde ka
"Param yattı teşekkür ediyorum."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 95808096 numaralı bireysel emeklilik söz...leşmemin iptal edilerek birikimimin tarafıma ödenmesi için ayın 15’inde müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
