Türkiye Hayat Emeklilik işlem

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim. 8 Mayıs 2026 tarihinde daha önce yatırmış olduğum tutar hesabıma iade edildi. Ancak 15.05.2026 tarihinde maaşımdan tekrar 1.372 TL kesinti yapıldığını gördüm. Çalıştığım kurumla ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te, çalıştığım firma üzerinden otomatik katılım ile açılmış bir bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. İşten ayrıldığım için bu bireysel emekliliğimi de iptal ettirmek istedim ve 01.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede 10202...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak müşteri hizmetleri çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Pazartesi günü ve cuma günü toplam 5 kez aramama rağmen hat hiç düşmüyor ve çağrı merkezine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini, aylık ödeme miktarımı düşürmek için aramaya ça...

Türkiye Hayat Emeklilik’te işverenim üzerinden açılan otomatik BES sözleşmemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bir SMS geleceği ve bu SMS’teki formu bir hafta içinde doldurup iletmem gerektiği söylendi. İki gün önce gelen SMS’teki belgeyi doldurdum ancak sisteme tekrar yüklemek i...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemle ilgili olarak 2 haftadır 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde müşteri temsilcisi ile görüşmeye yöneli...

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bireysel emeklilik hesabıma ait 97079289 numaralı sözleşmemdeki BES katkı payını düşürmek istiyorum ancak birkaç gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon çağrı merkezini aradım hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat ka...

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 104576785 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 11 Mayıs 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden cayma talebinde bulundum. Görüşmede, tarafıma geri dönüş yapılacağı ve ardından cayma işleminin gerçekleştirileceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şek...

Türkiye Sigorta’da, Halkbank üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Ocak ayında katkı payımı kendi isteğimle artırarak 7.000 TL olarak belirlemiştim. Ancak bugün kontrol ettiğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan katkı payımın 9.161 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Mobil ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te Mart 2026 tarihinde başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemden caymak için müşteri hizmetlerini arayarak cayma talebinde bulundum. Cayma talebim sonrasında ise hesabımdaki biriken bakiyemin tamamına cayma bedeli adı altında fiilen el konuldu. Telefon görüşmesinde bana sö...

Türkiye Sigorta nezdinde yaklaşık 12 yıldır devam eden BES birikimimi 30 Nisan tarihinde telefonla başvuru yaparak sonlandırmak ve paramı çekmek istedim. Ancak bu tarihten itibaren türlü bahaneler üretilerek süreç uzatılıyor ve birikimlerime halen ulaşamıyorum. Tarafıma SMS ile formlar gönderiliyor...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 27.04.2026 tarihinde ilettim ve evrakları da aynı gün gönderdim. Talebimin acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bugün 14.05.2026 olmasına karşın, yaklaşık 43.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içind...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES emeklilik hesabım için 2025 Haziran ayında 56 yaş ve sistemde 10 yıl kalma şartlarını sağlayarak emeklilik hakkı elde ettim. Bu hakkımı kullanmak için 29.04.2026 tarihinde şirketi telefonla arayarak emeklilik talebinde bulundum ve tarafıma gelen mail üzerinden ...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde iki adet otomatik BES sözleşmem bulunmaktaydı. Biri önceki çalıştığım kurumdan kalan ve ödeme yapılmayan sözleşme, diğeri ise şu an çalıştığım Tarsus Üniversitesi üzerinden her ay katkı payı kesilen sözleşmeydi. Bu iki sözleşmenin birleştirilmesi için başvuruda bul...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde kredi kartı ödeme değişikliği ve katkı payı değişikliği yapmak için 12.05.2026 ve 13.05.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. 13.00 ile 14.25 saatleri arasında, toplamda yaklaşık 1 saat 30 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsi...

Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini, vefat eden babamın bireysel emeklilik hesabındaki birikimleri ve bu birikimlerin tarafıma aktarılması için yapmam gereken işlemleri öğrenmek amacıyla dünden beri 6–7 kez aradım. Ancak her aramamda sadece telesekreterde kalıyor,...

Türkiye Hayat Emeklilik’te kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 10 gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden numara güncelleme yapamıyorum ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, ...

Türkiye Hayat Emeklilik ve Sigorta’nın prim iadeli hayat sigortası ürünü için 24.07.2025 tarihinde 672351259 numaralı poliçemi başlattım. Ürün tanıtımı için ofisimize geldiklerinde bana 2 yıl ve 5 yıl üzerinden bir sistem anlattılar. Aylık kesilen tutarı düşürmek için 1 yılın geçmesi gerektiğini, ay...

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde devam eden bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili yaşadığım çıkış süreci hakkında şikayetçiyim. Çalıştığım iş yerinden ayrılmam nedeniyle BES’ten çıkış yapmak için 08.05.2026 tarihinde kurum ile iletişime geçtim. 69149842 ve 69149823 numaralı sözleşmelerim için çı...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin cayma/iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede talebimi ilettim ve bana 5 gün içerisinde ayrılma ile ilgili bir mesaj alacağım, o mesajdaki formu doldurup göndermem gerektiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafım...

Babamın 05.04.2026 tarihindeki vefatının ardından, Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde babam adına bulunan 1022108923 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin vefat sonrası hak sahipliği ve ödeme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vefat sonrası hak sahipliği ve ödeme işlemleri ...

Geçen ay telefon üzerinden Türkiye Sigorta’dan bireysel emeklilik sözleşmesi açtırdım. Görüşmede aylık katkı payımın 1.000 TL olacağı söylendi ancak 10.05.2026 tarihinde kartımdan 1.640 TL çekildi. Onayladığım tutar ile çekilen tutar birbirini tutmuyor ve bunun nedenini uygulamada göremiyorum. Mobi...