to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te biriken paramı almak için iptal/para çekme talebinde bulundum. Talep sırasında tarafıma birik...imimin 20 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak benim bu paraya acil ihtiyacım olduğu için bu süre benim açımdan çok uzun ve bu kadar bekleyemeyecek durumdayı
Babamızın vefatı sonrası Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES birikimlerinin varisleri olarak tarafımıza intikali için yakla...şık son iki aydır uğraşıyoruz. Ancak şirket, veraset intikal sürecini şeffaf ve dürüst bir şekilde yürütmek yerine süreci bilinçli ya da bilinçsiz şekilde yokuşa sürmekte, oyalayıc
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. İ...ptal sonrası yaklaşık 8.100 TL tutarındaki birikimimin IBAN numarama yatırılmasını talep ettim. IBAN bilgilerimi doğru şekilde verdim ve özellikle bu hesaba ödeme yapılmasını isted
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Katılım Esaslı Yakut 3 bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında birikimimin küçük bir ...kısmını acil nakit ihtiyacım nedeniyle almak istedim. Bunun için çıkış işlemleriyle ilgili müracaat ettim, gerekli çıkış formunu doldurdum ve işlemlerin tamamlanmasını beklemeye ba
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101519652 ve 101519734 numaralı iki ayrı BES sözleşmem için her ayın 15’inde düzenli ...olarak banka hesabımdan tahsilat yapılması gerekirken, bu ay hiçbir çekim yapılmadı. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme alınmadığını iki gün önce fark ettim. Konu ile
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş.’de bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, vazife malulü (gazi) olduğum h...alde maluliyet durumum bir türlü kabul edilmiyor. SGK’dan aldığım resmi evraklar, kurul raporu ve diğer belgelerle maluliyetimi açıkça ispat etmiş olmama rağmen, şirket ısrarla eng
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış emri vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. ...Dijital asistan üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sürekli başka bir telefon numarası üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve kendi kullandığım hattımı hiç göstermiyor. B
06.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim.... İşlem sırasında tarafıma ücretin en geç 2 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 3.700 TL tutarındaki param henüz hesabıma yatırılmadı.
01 Ağustos tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan çıkış işlemi başlattım. Çıkış süreciyle ilgili bilgi al...mak için müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci, ödemenin 11 Ağustos saat 16:30’dan sonra hesabıma yatacağını söyledi. Ancak daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri temsilcis
"13 Ağustos itibariyle para hesabıma yattı. İlgililere teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 3 Ağustos tarihin...de sistemden çıkış onayı verdim. 5 Ağustos ta tarafıma iletilen gerekli evr
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 69383443, 69383532 ve 65916350 numaralı sözleşmelerim kapsamında yaklaşık 480 bin tl ...tutarındaki emeklilik birikimime hak kazandım. Haziran ayında emeklilik ve emeklilik gelir planı talep formunu doldurarak ilk ödeme talebimi oluşturdum, ancak aradan geçen süreye r
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde, tarafıma bir belge gönderdiler... ve bu belgenin çıktısını alıp doldurmamı, imzalamamı ve tekrar kendilerine göndermemi istediler. Çıktı alabileceğim bir yerin bulunduğum bölgede olmadığını ve bunun için ayrıca za
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili birikim ...tutarlarında çok ciddi ve açıklanamayan bir düşüş yaşadım. 30.07.2026 tarih
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak... için dün çağrı merkezini aradım. Görüşmede, uzman yetkililerin beni arayac
Yaklaşık 5 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Sistemde birikmiş paramı acil ihtiyacım için ...kullanmam gerekti ancak kendi paramı talep ettiğim halde günlerdir oyalandığımı düşünüyorum. Cuma günü paraya ihtiyacım oldu fakat hafta sonu araya girdiği için işlem yapamadım. Pa
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunduğum sözleşmeden ayrılma işlemlerimi tamamladım ve pazartesi günü gerekli evraklarımı t...eslim ettim. Ayrılma sonrası tarafıma yapılan ödeme, hak ettiğimi düşündüğüm tutarın oldukça altında kaldı ve hesabıma yaklaşık 14.000 TL yatırıldı. Ödemenin önemli bir kısmı hesab
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma bağlı telefon numarasını güncelleyemediğim için uzun süredir hiçbir ...işlem yapamıyorum. Sistem sürekli eski telefon numarama SMS kodu gönderiyor, bu numaraya artık erişimim olmadığı için de giriş ve işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle Türkiye Hay
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2008526609 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 13 Temmuz tarihinde çağ...rı merkezini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Bana 20 Temmuz’a kadar evrak işlemleri için SMS geleceği, sonrasında sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. 20 Temmuz’da istenen e
2024 yılında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde, 17 Temmuz tarihinde bilgim ve... onayım olmadan hesabımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadan hesabımın eksi bakiyeye düşmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşa
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99001426 ve 99001274 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerim için 11.06.2026 tarihinde ayrı...lma talebinde bulundum. Nakit ihtiyacım olduğu için son çare olarak başvurduğum bu birikimlerime bir aydan uzun süredir ulaşamıyorum ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Ayrılma
Türkiye Hayat Emeklilik’te 1024974122 numaralı emeklilik poliçem kapsamında hak etmiş olduğum birikimimin ödenmesiyle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayında sözleşmemi sonlandırarak para yatırdım ve tarafıma, birikim tutarımın 03.07.2026 tarihinde hesabıma ödeneceği açık bir şekilde bil
Türkiye Emeklilik’te şubat ayında başlamış olduğum bireysel emeklilik sözleşmem için her ay 2.000 TL olmak üzere toplamd...a 6.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 gün önce sistemden çıkmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri tarafından iki kez telefonla arandım ve 10 yılı doldurmadığım için sistemde
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi yaklaşık iki ay önce sistemden çıkış yaparak almak iste...dim. VakıfBank üzerinden olan diğer bireysel emeklilik birikimim kısa sürede hesabıma yatırıldı ancak Türkiye Hayat Emeklilik’teki birikimimi bir türlü alamıyorum. Talep formunu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
