Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik Poliçemi İptal Ve Birikim İadesi Talebim Engellendi

Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik poliçemi iptal etmek ve birikimimin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu amaçla T. C. Kimlik numaramın ve ıslak imzamın yer aldığı dilekçemi mail yoluyla kendilerine ilettim.

Buna rağmen bugün beni arayarak kimlik teyidi için doğum tarihimi gün, ay, yıl şeklinde paylaşmamı istediler. Telefonla aradıkları numara zaten bana ait, dilekçeyi de bizzat ben göndermiş olmama rağmen, bu kez de doğum tarihi gibi ek kişisel bilgiler talep ederek işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Günümüzde bu kadar dolandırıcılığın, bilgi sızıntısının olduğu bir ortamda, güvenlik gerekçesiyle bu bilgileri paylaşmak istemediğimi özellikle belirttim.

Ben şirketten herhangi bir bilgi talep etmiyorum, sadece bireysel emeklilik poliçemin iptal edilmesini ve birikimimin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Buna rağmen ısrarla şahsi bilgilerimi istemeleri hem güven vermiyor hem de iptal sürecimi gereksiz yere uzatıyor. Poliçemin ek kişisel bilgi paylaşmaya zorlanmadan, gönderdiğim imzalı dilekçe esas alınarak ivedilikle iptal edilmesini ve birikimimin tarafıma iadesini talep ediyorum.

2 Temmuz 12:00 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayat Emeklilik Poliçesi İptalinde Sürekli Engeller Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

29 Eylül 2025 11:43769

Bireysel hayat emeklilik poliçemin iptalini uzun süredir defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Müşte...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri