to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Linki Çalışmıyor, Sürecim Durdu
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES birikimimin iptali için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında, 5 gün içerisinde SMS ile gönderilecek bir link üzerinden işleme devam edileceği bildirildi. Bugün tarafıma iletilen SMS’teki linke tıkladığımda ise sayfa açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım için iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle sürecimi ilerletemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. SMS ile gönderilen linkin acilen düzeltilmesini ve otomatik BES iptal işleminin en kısa sürede sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
