to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Katkı Payı Artışı Ve Açıklama Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97996127, 97996238, 97995004 ve 1062330516 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerime ait katkı paylarını yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek özellikle düşürmüştüm. Yurt dışında yaşıyorum ve bütçeme uygun şekilde devam edebilmek için bu indirimi bilinçli olarak talep etmiştim.
Ancak bu ay hesaplarımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan katkı paylarımın tekrar artırıldığını gördüm. Daha önce düşürdüğüm tutarların, benim haberim olmadan yeniden yükseltilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, tüm sözleşmelerimdeki katkı payı tutarlarının derhal eski haline, yani iki ay önce birlikte düşürdüğümüz seviyeye geri çekilmesini ve bu işlemin benim onayım olmadan neden yapıldığına dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür ederim
